会場の雰囲気が良かった

ホスピタリティが感じられなかった

見積もりの時点から高いと感じていたが、最終的な価格も高くなって驚きました。しかし見積もりを見直しても削れる部分も殆どなかったため、やはり式場の会場費、サービス料が高いと感じました。
見積もりの段階ではお料理、ドリンク、引き出物は最低ラインだったため、そこでの差額が大きくなりました。
成約後の値引きはありませんでした。

挙式会場・披露宴会場はとても緑が多くきれいです。

もちろんお金を沢山かければ様々な演出はできますが。。。
限られた時間、予算で考えるとできることは限られると思います。
高砂の椅子をソファーにしたいと申し出たところ、対応していただきました。

衣装サロンのホームページに載っていたドレスはほとんど予約できませんでした（大宮の式場では扱っていないドレスも多々あるもようです。特に希望していたマーメイド・スレンダードレスは種類が少なく、Aライン・プリンセスライン系は豊富な印象）。結局、試着の際に会場にあるドレスから着たいドレスのイメージを伝え、次回の試着日までに用意できるか確認し、また試着を繰り返すため３～４回試着の予約を取らなければならないです。
ドレスにこだわりのある方は事前に要望をしっかり伝える必要があると思います。（いかなる理由でも持ち込みはできません。）

おそらくプランナーの方は何組も一人で抱えていらっしゃると思うので、お忙しいとは思うのですが、プランナーからの積極的なアドバイス・提案はなく、必要最低限の連絡しかありませんでした。
招待状・プロフィールムービーの作成は、式場には依頼せずに自分たちで行ったためフォローが手薄になるのは承知のうえですが、どのようなスケジュールで作成を進めればいいのかや注意点などのアドバイスを事前にいただければ助かったと思います。もちろんこちらから積極的に聞けば返答はいただけますが。
良くも悪くもプランナーとのミーティングは３回なので、自分たちのプランをしっかり決めて打ち合わせに望む必要があると思います。
当日、スタッフの皆さんには親切にてきぱきと対応していただき、とても感謝しています。

打ち合わせは平日に行うが、無料シャトルバスは休日祝日しか運行していません。電車利用の方は面倒だと思います。また、シャトルバス乗り場も駅から若干離れているため、ゲストには式場の地図だけではわかりにくいと言われました。