アットホームでアクセス抜群の式場

スタッフの対応が不満

このたびは南青山サンタキアラ教会でのご結婚式にご参列いただきまして、誠にありがとうございます。
また、会場に対する貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

披露宴会場への移動につきましては、ぽんぽこぽーん様にはご利用いただく機会はございませんでしたが、ご年配の方や車椅子の方でも安心して移動していただけるよう、エレベーターのご用意もしております。
お色直し後、再入場をされるご新郎・ご新婦様は、扉の向こうから登場されるイメージが強いですが、当館ではあえて、階段を上がる仕様にさせていただいております。
「お色直しのドレスは何色だろう」、「もうすぐくるかな」といった、ゲストのみなさまのわくわくした声を聞きながら再入場を待つ時間は、おふたりの緊張もほぐれ、表情も自然と笑顔になってまいります。少しずつ見えてくるおふたりの姿に、ゲストのみなさまの拍手や歓声は最高潮に達し、あたたかい祝福のなかでしあわせに満ちたおふたりの姿を、ぽんぽこぽーん様にもご覧いただけたのではないでしょうか。

当日はスタッフの対応に至らない面がありましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
結婚式はご新郎・ご新婦様からゲストのみなさまへ、普段はなかなか言葉にできない感謝の気持ちを伝える大切な場ですので、スタッフ全員がおふたりと同じおもてなしの心を持ってゲストのみなさまに接することができるよう、いま一度、対応をきちんと見直してまいります。

サンタキアラ教会が挙式をされるご新郎・ご新婦様だけでなく、ゲストのみなさまにとっても居心地がよいと感じていただけるよう、プランナー一同、精一杯努めてまいります。

このたびは口コミの投稿を誠にありがとうございました。