宿泊の部屋や朝食が素敵だった。

披露宴会場が狭いこと。

どこの会場にも言えることかもしれませんが、最初の見積もり額よりも実際の金額が上がったことや、見積の内訳が分かりにくくなっていることが残念でした。
初めて結婚式を挙げるカップルだと、結婚式の費用のことに詳しくないため、最初の契約段階から、費用が上がり得る項目を教えてくれた方が親切だと思います。ビジネスなので仕方ないと思いますが、最初の契約時と話しが違うという事が出てくる度に、残念な気持ちになりました。

下見の際に、「他の結婚式場と比較したいため返事を少し待ってほしい」と伝えたところ承諾してもらえ、強引さが無かったのは好印象でした。また、値段交渉にも嫌な顔をせずに、誠実に意見交換してくれたことも好印象でした。

駐車場案内の方、受付の方、プランナーの方、美容スタッフの方、全員が丁寧な対応をしてくれ、良かったと思います。（１人でも接客が雑なスタッフがいれば、私たちの挙式に参列してくれる大切な人に不快な思いをさせてしまうので、スタッフの接客レベルの高さは重要視していました）

式場はガラス張りで洗練された雰囲気であり、神聖な気持ちになりました。式場から披露宴会場に移動する間のウェルカムスペースでは、ドリンクを楽しみながら新郎新婦と話せる場所だったため和やかな雰囲気でした。披露宴会場は、天井に天の川をイメージしたライトがあり、幻想的な雰囲気が出ていました。ただ、披露宴会場はビルの形が三角形ということもあり若干狭いと感じました。テーブルの配置にも限度があるようで席次を考えるときには悩みました。８０名でも入れる一番大きな会場でしたが、私たちが招待した７４人でも少し狭いと感じました。大人数での挙式を考えている方には、おススメできないかもしれません。

参列してくれた方への感謝を表したい、という相談に親身にのってくれ具体化してくれました。提案もしてくれましたし、私たちの思いを聞き出して形にしてくれました。

衣装は式場でレンタルしました。ベール、グローブ、髪飾り、アクセサリーは自分で用意しました。小物のレンタルも可能でしたが、自分が気に入る小物はレンタル代が高かったためです。（ウエディングドレスにはセット小物も付いていましたが、デザインにこだわると料金が高くなる仕組みでした）

打合せ時に挙がった疑問点等は、曖昧にせず上司に確認した上で明確にしてくれたので、信頼できました。数回、メールの返事が遅くなったことや、担当者間でのコミュニケーション不足を感じることがありましたが、いつも丁寧な対応をしてくれていたので気になりませんでした。
当日にも私たちの体調を気遣ってくれながら、スムーズに式を運んでいただきました。

梅田駅から近く便利でした。
足が悪い祖父母たちにはタクシーを手配しても良かったなと思います。