色々と疑問点が残りました。

モモナチュラル様

この度は貴重な口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中麗風つくばに足を運んで頂き、
ありがとうございました。

当日は私たちの説明が不十分により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

当会場は全館「ガラス張り」を基調として建てられており、
外から入るたくさんの自然光を感じながらご結婚式の1日をお手伝いさせて頂いております。

モモナチュラル様がいらした夏の時期ですと、
緑に囲まれているチャペルに蜘蛛の巣が出来ることもあるのですが、
挙式前日、また当日の朝にも必ず清掃を行っております。
今後はこのようなことが無いよう、挙式の直前、またご見学にいらしたお客様をチャペルにご案内する直前にも清掃を行ってまいります。
大変申し訳ありませんでした。

また、ご試食のお料理については当日のメインのお肉をイメージし、
常陸牛のお肉をご提供させて頂きました。
ご結婚式当日は麗風シェフと実際にお打合せをしながら決めてたオリジナルメニューをゲストの皆様にもお楽しみ頂けます。

今回はせっかくお越し頂けたにも関わらず、
お見積もりのご提示が無かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
基本的にはお時間が限られているお客様や、
会場のご見学メインのお客様以外には、
お見積もりのご提示を行っており、
ご提示後、前向きに当会場をご検討してくださるお客様にはご契約などの具体的なお話しをさせて頂いております。

お二人に寄り添ったご案内ができなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。

モモナチュラル様から頂きました、貴重なご意見をもとに、
スタッフ全員でよりよいご結婚式を創って参ります。

もしモモナチュラル様がゲスト様としてお越し頂いた際には、
最高のおもてなしをさせて頂ければと思います。

何卒よろしくお願い致します。

麗風つくばシーズンズテラス　ウエディングプランナー