料理がおいしい式場★

ラムちゃん☆　様

この度はラムちゃん☆様の貴重なご意見を沢山頂き、誠にありがとうございます。

【結婚式場の雰囲気・設備の良さについて】
白いチャペル、お気に召して頂けて嬉しく思います。
都会の真ん中にありながら、自然光がたっぷり入り明るく真っ白な雰囲気を楽しんで頂けるように作りました。

披露宴会場につきましては、待合いスペースやチャペルと少し雰囲気を変えて、平日フレンチのレストランをしていますこともありモダンで落ちついた雰囲気に創られております。

キッチン回りの絨毯の件、大変失礼を致しました。
毎月絨毯クリーニングを入れて清潔を保つことを心がけております。

待合室につきましては、ご案内不足により不安な思いをさせてしまったかと思います。
１階のカフェバーや２階の個室以外にも、貸し切りにできるカフェや別階にてお部屋をご準備することができます。
結婚式のご人数によって利用する部屋数を変更させて頂いております。

【演出・オリジナリティの満足度について】
披露宴内容や会場内のコーディネートなど、様々な角度からプランナー全員でお２人に一番ぴったりなご提案をさせて頂いております。
白紙の状態からスタートしてお２人だけの進行を決めて行きますお打ち合わせは、新郎新婦様にもとてもご好評頂いております。

【衣装・小物の満足度】
ありがとうございます。
衣装はお値段も種類もお客様のニーズに一番合うアイテムをご提供できる様に、幅広くご案内させて頂いております。

【料理の満足度】
お料理につきましては、レストランだからこそできるクオリティで皆様に美味しいものを、さらに一番美味しいタイミングでご提供することができます。
そして色々なお料理アイテムによって、お客様のあっと驚くお料理を披露することができますので、とても人気の演出のある演出です。

【式場スタッフの満足度】
案内人がお２人のアンケート用紙に記入をさせて頂いた件、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
私たちはお２人のご要望やプロフィールを書き込むことで、素早いお返事ができたり色々な情報から一番ぴったりの結婚式をご提案させて頂きたい気持ちにより、このような行動をとってしまった経緯がございます。
見学中の色々な質問も同様で、お２人のお人柄を様々なサプライズによって表すことで、当日は同じ様なびっくり、わくわくするお気持ちをお２人の大切なゲストにも感じて頂きたくご提案させて頂いたつもりでございました。本来であれば当日の結婚式を創る上でのアイデアとなる様にご質問させて頂いているのですが、今回具体的なご提案と結びつけることができず、その様なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

お問い合わせの件につきましても、担当者からの折り返しが無かったとの事で不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後同じ様なことがございませんよう、今以上に努めて参ります。

【ロケーション・交通の便の良さ】
当会場は名古屋駅からも徒歩５分程度のロケーションで、道もまっすぐですので、仰って頂けました通り歩いてお越し頂き易い立地かと思います。
ビルの駐車場からのご案内が足らず申し訳ございませんでした。
ご結婚式当日は駐車場の入口に必ずスタッフが立ち、駐車場から会場までの道順をしっかりご説明させて頂いておりますので、ご安心下さいませ。

【その他・上記項目以外】
お写真撮影につきましては、当日結婚式を挙げられるお２人がオリジナルで決められた会場コーディネートであったり、ゲストの皆様のお名前が記載されたアイテムが並んでおります関係でお写真撮影をお断りすることがございます。

駐車場につきましては、ビル全体の共有駐車場でありますことと、公共の交通機関をご利用頂いてお越し頂く方と平等にご案内させて頂いているため、ご見学の際にはご負担をお願いしております。
結婚式当日にはゲストの皆様へオペラよりご優待券をご準備させて頂いております。

ご丁寧なご意見を沢山頂戴出来まして、とても感謝しております。
ひとつひとつをオペラ全体にしっかりと落とし込み、今後のご結婚式に活かしていきたいと思います。

レストランもございますので、是非ラムちゃん☆様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。