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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新横浜駅,ブルーライン新横浜駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (485)
  2. 費用明細 (84)
式場返信あり

天空のチャペルが魅力的!
細かな設備整備が行き届いていない

下見
総合評価 3.08
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 3.00 4.00 3.00 2.50 3.50 -
なんさわ さん

下見時 20代後半 男性

訪問日 2022年8月 (投稿2022年9月)

訪問時の見積金額
2,763,924円 (60人)
費用明細を見る

費用・コストパフォーマンス

見積もりは60名で280万で予算範囲内でしたが、よくよく見積もり内容を見ると一部項目が参考価格となっており、その部分を含めると30万程値上がりしました。サロン紹介特典や当日成約特典での割引が大きかったですが、含めてほしいと伝えた項目が含まれていなかったり、粘れば粘るほど金額が下がっていくことに対して不信感を抱いてしまったのが率直な感想です。見学序盤に迷っている式場の見積もりをもっと低く伝えていたらどうなっていたのか、、、とおもうとありがたい反面、やはり不信感というか不思議な気がしてしまいました。

会場の雰囲気・設備

挙式会場はバージンロードを進むと大きなガラス窓になっており、自然光が入ってきてかなり明るい印象です。ガラス窓の下3分の1はすりガラスになっており、椅子に腰を掛けると空だけが見えるような仕組みになっています。青空や雲の量が時間ごとに変化するので、その部分においても素敵だと感じました。フロアはバリアフリーです。
披露宴会場は高砂とゲスト席の距離が近いです。テーブルの数によりますが新郎新婦並んでテーブルの周りを歩くのは大変そうな印象を受けました。また会場のテーブル・椅子・壁等を見ると傷や凹み、汚れが目立ち、気になりました。

演出・オリジナリティ

挙式会場のバージンロード上を雲をイメージしたスモークを発生させて、まるで空の上にいるような空間演出が可能ということでとても魅力的でした。

料理

肉料理・魚料理・デザートを頂きました。プランナーさんからは「披露宴会場にあるキッチンで調理し運んできます」と伝えられましたが、別スタッフに再度伺うと「披露宴会場のキッチンではほとんど調理せず、最上階から運んできています」と言われ、伝えてくださっている情報にズレがあると感じました。

スタッフ

熱く情熱的に話して下さる方でしたが、見学の後半になるとあからさまにテンションが下がった雰囲気での対応となり残念に感じました。また案内はスムーズもこちらに話を聞いて下さるタイミングが少なく感じました。

立地・交通の便

最寄駅から徒歩で約2~5分ぐらいの距離に立地しています。挙式・披露宴会場と打ち合わせに使用するオフィスが若干離れている為、行き来が大変だなと感じました。気にならない人は気にならない程度の距離だと思います。駐車場に関しては平置きではなく機械式の立体駐車場がありますので、移動時の人混みが気になる方は車で行くことをお勧めします。

なんさわさんが比較検討した式場

式場からの返信

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング

ラグナスイート新横浜 スタッフ一同 より

返信日:2022年11月10日

なんさわ様

この度は数多くある結婚式場の中から、ラグナスイートにご来館くださり、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中、口コミのご投稿を頂きましたことについても、深く御礼申し上げます。

ご結婚式という、一生に一度の大切な一日をお手伝いさせて頂いている中で、
やり直しが出来ない、その責任の重さを、改めてスタッフ間でも共有をさせていただき、
ご新郎様・ご新婦様のご期待を超えるようなご提案・ご案内がしっかりとできるよう、スタッフ一同、努めてまいります。

結びに、しっかりと想いを本投稿に綴ってくださいましたこと、
会場やアクセス、ご見学時のスタッフへのお誉めのお言葉をくださいましたこと
誠に、ありがとうございます。

頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後、より一層サービス向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてなんさわさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2022年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~120人
TEL・予約
0120-979-270
ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約)
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6
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