結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新横浜駅,ブルーライン新横浜駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (374)
  2. 費用明細 (37)
下見
しずか78 さん (女性)
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2016年9月
投稿月
2016年9月
総合評価 3.17
費用 3.50 設備 3.50
演出 2.50 料理 3.00
スタッフ 3.00 立地 3.50
衣装 -    

専用フロアで、ゲストが安心して過ごせる
全体的に狭い、営業感が強い
しずか78さん(ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング口コミ)

(994文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

とても特典をつけて下さり、割引をしてくれました。しかし、最低限のものも含まれていなかったように感じました。フリードリンクも種類が少なかったです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルは雨の日でもとても明るいそうで、プランナーさんイチオシでした。しかし、ちょっと狭いように感じました。
披露宴会場は4つあるそうですが、庭付きの披露宴会場の案内が収容人数のためか全く案内されなかったのが悲しかったです。後からカタログを見て、そんな会場もあったのだとショックを受けました。
他の3つの会場は作りはほぼ同じで、テイストが少し異なるだけということ。その日は披露宴をやられる方がいるとのことで1会場だけ見せていただきました。披露宴会場に調理場が付いているので出来立てを提供できるというところが魅力なそうです。ただ、料理自体の説明が全くありませんでした。

演出・オリジナリティの満足度

特に演出等の案内は無かったです。ただ、専用フロアのロビーで、デザートビュッフェや写真スペースを作る方も多いそうです。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

どんなブランドが入っているのか、タブレットを使い案内してくれました。

料理の満足度

デザートプレートと前菜を食べました。前菜は和テイストの味で食べやすかったです。デザートは味は普通でしたか、とても可愛かったです。

式場スタッフの満足度

担当の方が男性の方で、とても明るい方だったのですが、営業感が強いのと、ラグナスイートさんの前に行った式場のマイナスポイントをアピールしながら、うちはここが優れていると仰っていたので、不信感を感じました。

立地・交通の便の良さ

駅から近いので便利でしたが、着くまでに居酒屋が多いので、夕方になるとキャッチの方なども多く、ちょっと現実的な気分に戻りました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

着いて早々、挙式の日程が決まっていない段階で、日程を話し合い、その後、施設の案内をされたことに疑問を感じました。施設が全くわからない段階で決められてもと困惑しました。

式場の方同士が仲が良く、全員で式を作り上げていく、というようなお話をされていましたが、ちょっと馴れ合いすぎているような雰囲気もあり、私たちには少し合いませんでした。

この口コミは役に立ちましたか?
後で読みたい場合は、お気に入り保存が出来ます。

役に立った! 1
お気に入り

式場からの返信コメント

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング

(返信日:2016年9月27日)

しずか78様

この度は、数ある会場の中から、
ラグナスイート新横浜へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂きましたことも併せて御礼申し上げます。

お料理につきましておほめの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
当日、ゲストの皆さまへの一番のおもてなしになる部分でございますので
そちらの点につきましてご満足いただけたのは大変嬉しく思います。

ご見学に際しまして
せっかくご来館を頂きましたのに、
会場をすべてご覧頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
なによりも当日のご結婚式を優先させて頂いておりますこと
ご容赦いただけましたら幸いでございます。

お見積りにつきましてはご要望を伺いながら
作成をさせていただいております。
今後お打ち合わせの中でゲストの御顔ぶれや
進行に合わせて変わるものに関しましては
お見積りには入れず、口頭でご案内をさせていただいております。
ただ、ご見学の3時間という時間の性質上
お二人のご要望をすべて伺うことができず、
お二人が満足のいくご案内をすることが出来ませんでしたこと
誠に申し訳ございませんでした。

また、ご案内させて頂きましたスタッフにつきまして
お二人のご結婚式をお手伝いしたいという熱意のお伝えが
過剰になってしまいました点、
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、今後のサービス向上に努めて参ります。

今後ご結婚式場のご検討にあたり何かご不明点等ございましたら、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてしずか78さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の下見の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 10人~120人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) ※年末年始は12/26(火)~1/1(月)まで休業。お電話での受付は12/26(火)、1/1(月)も承っております。 受付時間: <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 ※12/26(火)、1/1(月)は12:00~18:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-575162
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-543121
ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
ブライダルフェア一覧へ
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
見学予約する お問い合わせ
定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) ※年末年始は12/26(火)~1/1(月)まで休業。お電話での受付は12/26(火)、1/1(月)も承っております。
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 ※12/26(火)、1/1(月)は12:00~18:00
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6
アクセス情報へ >

PRおすすめ特集