結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング」は、横浜・新横浜・川崎エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
新横浜駅,ブルーライン新横浜駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (374)
  2. 費用明細 (37)
下見
みぃなたん さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
20代後半
訪問日
2016年2月
投稿月
2016年3月
総合評価 1.83
費用 1.00 設備 2.50
演出 2.00 料理 3.00
スタッフ 1.00 立地 1.50
衣装 -    

コンセプトに合わせた会場作りができる
スタッフの方の対応、立地、
みぃなたんさん(ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング口コミ)

(1149文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

初めての式場見学だったので、フェア・当日などの様々の割引をしてくれ最初に明示された金額よりかなり安く感じましたが後々他の会場などを回って見るとあまり値引きされていないとわかりました。
営業の方は、がんばってこの値段にしましたと言ってくれましたが自分たちがやりたい演出や持ち込みなどを考えている方には値段がどんどん上がっていくのでオススメはしないです。
また、割引もフェア当日しか使えないと言われるので要注意かもしれないです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルは室内で、わりとこじんまりとしています。壁や調光、椅子などにこだわりは見られます。
貸切なので、他の方とバッティングしないのは良いと思います。
また、チャペルの真ん中ら辺にすぐに廊下へ繋がる扉がありお子さんがいる方や遅れてきた方にとって配慮がされていると感じました。
ただ、チャペルからの眺めが周りのお店の看板が少し入り込むのが気になりました。

演出・オリジナリティの満足度

席次表がキャンドルを灯すと文字が見える物やキャンドルタワーなどの演出がありました。ただ、これといってここだからできる演出はない様に感じました。

衣装・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

サロンに隣に衣装サロンがありiPadや冊子でドレスを見ることが出来ました。

料理の満足度

料理ではないのですが、スイーツの試食をさせてもらいました。
味もよく見た目も可愛らしかったです。

式場スタッフの満足度

サロンには若い方が多くいて、対応をしていただきましたが少しスタッフの方の出入りが激しく忙しない感じを受けました。
予約時の電話対応の方は受け答えがしっかりとしていて良い印象を受けました。
対応してくれた営業の方が少し強気で上からな態度に感じました。サロンに直接電話した際、用件を聞いてくれたのでこちらとしては営業の方に用件まで伝えてくれていたと思っていたら折り返しの電話があり用件は何かと聞かれ連携が取れてないと感じました。

立地・交通の便の良さ

駅から近いのですが、サロンと会場が別でどちらも裏通りでわかりづらい場所にあります。居酒屋やカラオケなどのお店がありキャッチも多いので夜には少し歩くのが不安になります。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

式場のスタッフの方の対応が正直あまり良くないので、検討する時に参考にしてもらえたらと思いました。
成約をするとアプリで、招待客へSAVE THE DATEなどが知らせることができる様ですがネットを使用するのは便利な反面で親族が多い場合はちょっと大変だったり少し不安が残ると感じ参考にしてもらえたらと思い投稿しました。

みぃなたんさんが比較検討した式場

この口コミは役に立ちましたか?
後で読みたい場合は、お気に入り保存が出来ます。

役に立った! 0
お気に入り

式場からの返信コメント

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング

ブライダルマネージャー より

(返信日:2016年3月25日)

みぃなたん様

この度は口コミのご投稿、及び弊社サービスに関しましてご指摘いただき誠に有難うございます。また数ある会場の中から弊社を選び、下見をしていただき誠に有難うございました。

チャペルならびにご披露宴会場の貸切に関してのお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。一方で、スタッフのご案内の仕方でお2人への想いの伝え方が過剰になってしまっていた点、大変申し訳ございませんでした。また、コールセンターとの引き継ぎを含め、ご指摘頂きました内容に関しましては、ラグナスイート新横浜スタッフ一同、真摯に受け止め改善に努めて参ります。

今後もスタッフ一同努力して参りますので、またの機会がございましたら是非お気軽にホテルへもお越しくださいますと嬉しく思います。
この度は、ご貴重な意見を頂き誠に有難うございました。

ラグナスイート新横浜ブライダルマネージャー

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてみぃなたんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の下見の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 10人~120人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) ※年末年始は12/26(火)~1/1(月)まで休業。お電話での受付は12/26(火)、1/1(月)も承っております。 受付時間: <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 ※12/26(火)、1/1(月)は12:00~18:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-575162
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-543121
ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
ブライダルフェア一覧へ
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
見学予約する お問い合わせ
定休日 ブライダルフェアは随時開催中!(要予約) ※年末年始は12/26(火)~1/1(月)まで休業。お電話での受付は12/26(火)、1/1(月)も承っております。
受付時間 <お電話での受付>平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00 ※12/26(火)、1/1(月)は12:00~18:00
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6
アクセス情報へ >

PRおすすめ特集