全て大満足な幸せな一日になった

契約担当者の説明と引継ぎ不足

結果的にとても満足です。
初期見積の時点で上がる可能性が高いところを質問したのに、ちゃんと説明してもらえず
想定以上に見積が上がることが多いという仕組を
ブライダル業界全体的になんとかしてほしいです。
2nd MTGくらいでキャンセル料も膨大にかかるし後に引けなくなった段階で
オプションをたくさん見せられ、
一生に一度だし、と思って追加する方が多いと思います。
最初からオプション一覧出せばトラブルが減るのにと思うのが正直な気持ちです。

真っ赤な絨毯で壮大なチャペル。とても雰囲気があり結婚式という感じがして圧巻です。
ロビーから披露宴会場まで全て装飾がとても美しく、どこにいても素敵でした。
結婚式という非日常を感じられます。
とても素晴らしい会場で一目惚れした理由でもあります。

挙式後のサンクスギビングパーティーでドロップ＆フライ、
お色直し後にキャンドルサービスをやったくらいで
特別変わった演出はしていませんが
やりたいことが実現できてとても良かったです。
ドロップ＆フライは特にゲストの反応もよく楽しんでもらえたようでした。

衣装自体はとても満足しています。
本当に気に入ったドレスに出会えました。
土日はなかなか試着の予約ができなかったり
レンタルできるドレス一覧を見たいといっても
紙カタログでもwebでも見ることができず
自分で提携している各ブランドのサイトを見に行きました？
しかし全て取り扱いがあるわけではないなど、
せっかく探しても取り扱いなしなどありました。
スムーズにドレス選びできるように工夫してほしいです。

結果的にはとても良かったです。
ヘアメイクさん、介添えの方、キャプテンなど当日のスタッフの皆様のおかげで素晴らしい式になり大満足です。
しかし当日を迎えるまでとても不安で、最初は不信感が強かったです。
契約担当とプランナーの方の引継ぎがうまくできていない。
契約時に聞いていた説明が違う。説明されていない。
メールを全員返信してほしいと何度伝えても新郎か新婦にしか返信がない。
初歩的な質問をしても分からなくて確認しますという担当者が多い。
などスタッフのクオリティーがとても低く感じられ、高いお金払うのにサービスが伴っていないと感じることが多かったです。
高度なことは求めていませんが、少なくとも一般的な社会人レベルの対応はしてほしい、
と感じてしまいました。

駅から徒歩10分くらいで登り坂ですが、
当日は駅からシャトルバスが出ているので
ヒールを履いているゲストや
お年寄りの方がいても安心だと思います！
自分たちは全く苦にならないのでいつも駅から歩いて打ち合わせに行っていました。