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歴史と文化の街、横浜を望む丘の上にある白亜の大邸宅「伊勢山ヒルズ」。本格的な大聖堂をはじめ、近隣神社での神前式など理想の挙式スタイルが選べるのが伊勢山ヒルズの魅力。スタイルの異なる7つの邸宅を1邸まるごと貸切る披露宴はゲストとの大切な時間をお楽しみいただけます。

  1. 口コミ (1924)
  2. 費用明細 (352)
式場返信あり

会場の雰囲気がよかった
担当プランナーの対応

本番
総合評価 3.36
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 4.00 3.00 3.50 2.00 4.00 4.50
m14n さん

本番時 20代前半 女性

挙式日 2017年6月 (投稿2017年9月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

身内だけの食事会だったため、演出や写真・映像等はほとんど頼んでいないのに初期の見積もりよりかなり跳ね上がり、それに対しての説明もなく不信感を覚えた。せめて納得する説明が欲しかった。

会場の雰囲気・設備

ガーデンチャペルは外光が差しとても綺麗でした。バージンロードのお花は少し背が高く、入場やベールダウンが見えなかったという声が多々ありました。食事会会場は、ワンフロア貸切で少人数にもピッタリの会場でした。よかった。

演出・オリジナリティ

演出を何もしない代わりにフランベショーをお願いしましたが、当日は会場内ではなく会場の外でショーが始まり、何が始まったのかわかっていない人も中にはいました。確認をしなかった私達にも非がありますが、会場内でできないのであれば事前にそういった説明をして欲しかった。

スタッフ

とにかく担当プランナーの説明不足と抜けが多い。1ヶ月も前に必要な書類を渡していたにもかかわらず突然電話で「今日の夕方までに必要事項を画面入力してください」と。1ヶ月前に紙面でお渡ししている旨、画面入力が必要なのであればもっと早く言って欲しかった旨、今日は出かけているため夕方までは無理だと伝えると「では特別に日付がかわるまでに入力してください」と。何が特別かも分からないし、そういったことが多々ありました。結婚式当日に至っては、挨拶もなければ1日中1度も顔を見ることはありませんでした。当日誰かに引継いでいるのであれば、事前にひとこと伝えてくださってもいいのではないかとモヤモヤしました。

式場からの返信

伊勢山ヒルズ

阿部 しおり より

返信日:2017年9月13日

m14n様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある式場の中から伊勢山ヒルズをお選びいただき、
お二人の結婚式のお手伝いをさせていただきましたこと
誠にありがとうごgざいます。

しかしながらご結婚式の準備をすすめる中で
大変ご不安な思いをさせてしまったこと、
当クチコミにて拝見させていただきました。
この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。

この度、ご指摘いただきました内容は早急に全スタッフで
共有をさせていただきました。
ご案内の不足や気遣いが不十分であったこと
大変申し訳ございません。

このような中、サンクチュアリーコート(お水とガラスのチャペル)は自然光が差し込みとても綺麗とのお言葉とてもうれしいです。
お写真も大変綺麗に撮影ができる会場でございますので、
ご満足いただけましてうれしく思っております。

今後ともご結婚式当日のクオリティアップだけでなく、
ご準備の段階から安心して楽しい思い出をお作りいただけるよう
善処してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてm14nさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 伊勢山ヒルズ
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
045-260-0082
伊勢山ヒルズのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火・弊社指定水曜日
受付時間 12:00~19:00(毎週水曜日~日曜日)
住所 神奈川県横浜市西区宮崎町58-3
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