料理は美味しかったですが、対応が残念

会場自体は立派なところです。なので、高い料金を払うのはわかります。
しかし、スタッフの対応が金額に一致していない。高級ホテルは建物、料理だけでなく、スタッフも一流だと思います。
当初評判が良いと聞いていた為、この会場を選びました。私が期待しすぎたのかもしれませんが、残念で他にすれば良かったと思う部分もあります。

内装などは豪華ですが、その分費用がかかります。しかし、ゲストハウスなので多少の融通は聞かせてもらってもいいと思うのですが、夕方の部の人と鉢合わせ。スタッフもゲストに対して、「ここから先は行かないで下さい」と言ってきたそうです。高いお金を払ってるのでゲストハウスなら一日貸切にして二次会会場で利用させてくれればいいのでは？利益の問題で無理にしろ、スタッフのゲストに対する断り方も教育がらなっていないと感じました。

最初式場を勧誘する時のスタッフさんには色々と演出のアドバイスをもらって良かったです。

以前は他のところと提携していたみたいで、多くの衣装があったと聞いていましたが、提携先がかわり、衣装をみるとあまり数もなかった。写真を魅せられ取り寄せも可能と言われたが、現物を常において欲しかった。金額も高く、他で借りようとしたら、いきなり金額が一気に下がった。結局、親切にしてくれた他で借りたが、最初から安くなるならここでも借りたのに…プランナーさんとの相性が悪かったのか、連携が取れなかった
（もちろん、持ち込み代は高いです）

新郎新婦に対しては当日はしっかり対応してくれたが、ゲスト（招待客）に対して気配りがない。
またプランナーとの連携がうまくとれず、ゲスト用の不要な椅子が置きっ放し、余興を頼んでいた友人もプランナーに頼んでいたことがされてなかった。
親族に関しても、朝でまだ時間に余裕がある時に母が会いたいと言っていたそうですが、スタッフに断られ、楽しみにしていた母と2人で撮った写真はなくとても残念でした。もう少し、融通・気配りがあっても良いのでは？

会場自体はプールもあり風船の演出が好評でした。
昔からの憧れのところで挙式をあげられて会場自体は満足しています。
駅からも徒歩数分。二次会ができるところが近くにないのが不便ですが、近々オープン予定と聞いているので、解消されると思います。