スタッフの行き届いたお心遣い

費用。準備段階のケアレスミス。

初めて見学した時の見積もり金額があまりにも安かったので、かかるであろう費用をすべて反映させた見積書の作成を依頼しました。当初のものと比べると2倍弱の金額でした。しかし、それ以降の打ち合わせでさらに金額が上がりました。必要になるであろう項目としては含んでいただいていたものの、ドレスも料理も花も引き出物も最低ラインの金額での見積もりであったことが後からわかりました。最初のときに教えていただきたかったです。

鴨川沿いで、京都の風景をみはらすことのできるガラス張りのチャペル、パーティー会場です。リノベーションなので、多少通路が狭かったりする場所はありますが、趣がありよいと感じました。

アットホームな雰囲気にしたかったのと、お子さんに多く参加いただく式だったので、キッズコーナーの設置や、参加者全員へのインタビューを行いました。アイデアは自分たちで考えたものですが、私たちの思いをくみ取り最大限実現しようと考えていただいたように思います。パソコンを使った演出をしたかったのですがそれは無理でした。

何度か見に行き、納得して決めるのにお付き合いいただき、おかげさまでお気に入りの一着に出会うことができました。
見積書にあるのは最低ラインの金額です。最初に好みだったり予算だったりを聞いてくださいますが、そもそもの相場をよく知らなかった私にとっては、どう答えてよいのかに戸惑いました。今覚えば勇気を出して聞けばよかったです。
「次は小物を決めます」との説明は受けますが、小物って何？な私。ドレスや小物に関する知識がないまま“こういうものですよ”と説明を受けるとそれを信じるしかありませんでした。選択肢に何があるのか口頭でざっと説明を受け、あとは好みを伝えながら決めていく方法だったので、小物類の写真と費用の一覧があるとか、全体像をこちらに把握させてもらいたかったです。買取とレンタルの違いも事前資料でほしかったです。わかっていれば好みのものを自分で用意できたと感じる物もあります。

すべてのスタッフの方が、プロ意識をもってされていると感じました。特に当日は、来てくださる皆さんに気持ちよく過ごしてもらうことができるスタッフだと思います。
打ち合わせ中は、早い段階で担当のプランナーが突如やめてしまうという事態があり、挨拶も十分になかったので不安な気持ちにはなりました。伝えたはずが伝わっていない？と思うことがいくつかあったり、自分たちでも慣れないことでわからなくなることも多く、口頭ではなくメールなど、文字で残る形でやりとりすればよかったと感じることがありました。
質問を投げかけると丁寧に対応いただけるのですが、わからないことが何かがわからないことも多いので、「よくあるご質問」「終わってからこうしておけばよかったと思ったこと」リスト みたいなものがあると助かると思います。
プランナーの方はいつも笑顔で対応くださり気持ちよく打ち合わせをすることができました。ただ、とてもお忙しそうで、うっかりもあったりして、これはプランナー個人の責任ではなく、会社として考えていただきたいと感じた部分です。
こちらが準備不十分なところが多くあったにもかかわらず、間際まで温かく対応いただき、気持ちよく当日を迎えることができました。
どの方にもお世話になりましたが、特にヘアメイクを担当してくださった方が、リハーサルから当日まで、私の気持ちをうまく引き出してくださったり、そっと寄り添ってくださったりして、心強かったです。

京都駅から近いと言えば近いのですが、徒歩では難しい距離であり、電車の駅からも１０分以上は離れているので、タクシーの利用が必要となる場合が多いかと思います。駐車場がないので、打ち合わせのたびに駐車場を見つける必要があったのはやや不便でした。