会場の雰囲気が京都らしくて良いです。

提携店（アンテリーベ）の対応がひどいです

何だかんだで高くなります。当初の予定より50万ぐらいは高くなった気がします。上がるポイントは最初から説明はうけていました。お料理で結構値上がりしましたが納得の値上がりです。最初から値上がりする幅については説明もありました。

式場は鴨川が見える、窓の多い開放感溢れる綺麗な場所でした。当日は曇り気味でしたが、十分綺麗だったと思います。お花を豪華にしなくても会場のもつ雰囲気でカバーできる感じです。神父さんもとても気さくでこちらの緊張をほぐしてくれるような素敵な方でした。当日来て下さった神父さんは本当に良かったです。

極々普通のプログラムだったので、ベーシックなものになったと思います。
オリジナリティを重視するよりもアットホーム感を重視していたので、これで十分だった気がします。ムービーとフォトラウンドだけだったのですが時間が足りないくらいでした。大人数ならもっと別の提案もあったのかもしれませんが、これに関しては当日和気藹々と進行出来たので特に気になりませんでした。

提携店のアンテリーベが本当に最悪です。

挙式までの間で感じていたのは「高いけど品揃えが微妙だなあ」という感じでした。本当にやたら高いです。
夫のタキシードで黒を選択したのですが、ラインナップが一番安い3万？か5万のぺらぺらの安いスーツ？みたいなものと、一番高い18万円の二択のような状況（他にも茶色や白もあるにはありました）でした。
後日「品数少ないですよね」と何気なくプランナーに伝えると、アンテリーベから「取り寄せしましょうか？」と連絡が。他の物もあり、取り寄せ可能とその時知りましたが、遠方の為何度も来店できず結局一番高いものに。ドレスはアンテリーベでは借りていません。

最悪と書いた理由ですが、いくつかあります。
まず、新婦母の留袖の小物のレンタルをした際、当日届いた草履が金箔が剥がれ落ちたみすぼらしいものだったということです。参列者に「ちょっとそれは……」と言われてしまい、すごくショックでした。
レンタル前にも同様の物をみたので「当日はこういうのは届きませんよね？」と確認し、「ちゃんとしたものが届きます」と返事があったのでレンタルしたのですが、当日ほぼ全く同じものが届きました。あまりにもショックだったので、問い合わせしました。

返答は「レンタル基準を合格していたのでお出ししました」と。
アンテリーベのレンタル基準の恐ろしい低さに衝撃を隠しきれません。今回は草履でしたがドレスや着物も怪しいです。品質の低いものを高い料金で提供していると言われても仕方ないと思います。
2回ほど電話での謝罪（担当者）は頂戴しましたが、責任者は一度も出てこず（責任者が出てくるのが筋だと思いますとは伝えました）
私が最初に連絡した時はすぐに返金します、と言われたのですが直接母へ連絡した際には黙っているとやっと、という感じでした。返金も一度やんわり母が断るとすぐに「寛大なお言葉を頂戴しましたので返金はなしになりました」とこちらに連絡が。返金に関しても母への連絡では最後の最後まで返金の言葉も出てこず、返金はしたくないのだろうという気持ちが伝わってきました。返金は固辞していません。
品質低下したものをレンタルし、担当者レベルの謝罪で終了という対応もどうかと思います。

また、謝罪の言葉が「この度はご不快な思いをさせていただきまして大変申し訳ありません」という「嫌味？」と思うもの。別々の2人からこの言葉を頂いたので教育の問題なのか、それとも本気で嫌味だったのかと疑いたくなる有様でした。

また、長袖のドレスの袖のボタンが入場時点からずっと外れて写真に写っていました。退場後に「いつはずれたのか気づきませんでした」とアンテリーベアテンドの方に言われたのですが、途中からではなく最初から2時間ずっと外れてました。写真を見ると控室から出た瞬間から外れたものが写っており、ケーキ入刀などのアップのシーンすべてがボタンが外れた袖！！ドレスも本当に拘っていたのに本当に本当にアンテリーベの酷さに後から涙がでます。持ち込み料4万、アテンド料2万弱でこれは酷くないですか？大事なドレスなのに写真にも親族がずっととってくれていた動画にも全部写っていますし、本当に酷いものでした。購入した髪飾りのリボンもピンの色落ちで汚れていたりと散々です。自分で気づけば良かったのですが、緊張や参列者への意識が向いており当日は全く気が付かず。ただ、そうしたことがないようにアテンド料等もお支払したのに納得いきません。

提携店は衣装及びヘアメイクもアンテリーベになり、その他の持込みは持ち込み料がかかります。（と説明されました）下見の口コミではクチュールナオコも記載していますが、契約後、提携店としてあがるのはアンテリーベのみでクチュールナオコも紹介「は」出来る、と説明をうけました。実際は違ったと挙式後しりました。アンテリーベ以外の提携店の名前は鮒鶴側からは一切提示はありません。

後日、責任者から電話にて謝罪等がありましたが、その際訪問謝罪の提案がありました。体調不良などの事情もありお断りしたにも関わらず、翌日、突然玄関までアンテリーベの責任者2名で来られました。アポなしで、です。最後までこれでもう言葉になりません。

アンテリーベが最悪なのに鮒鶴がアンテリーベのみを推す（パンフレットもアンテリーベのものしか渡して貰えません）・他の提携店を予め提示しないので正直この一点でおすすめしかねます。

母宛ての手紙が父用のギフトに入っていたり、リボンシャワー時の袋の回収忘れなど、気になることはありましたがすぐにキャプテンの方がフォローして下さり、上手くカバーできたと思います。概ね満足しています。

袖の件は本当にどなたか気づいて欲しかったです。

◆カメラ
当日来て下さった方は気さくな方で式を楽しく盛り上げて下さいました。
カメラの持込みをする場合、招待客として入って貰う形になるのでヴァージンロードへの侵入禁など何かと制限されます。カメラの持込みは難しいと思って貰った方がいいです。

◆装花
挙式半月前までブーケの連絡がなく不安になりました。（こちらから確認してイメージ画像の提案がありました）
お花自体は本当に装花もブーケも素敵なものばかりだったのですが、事務的なやりとりが上手くいかないことが多かったです。

周辺の雰囲気も良く、交通の便は最高に良い！とは言い難いですが良いと思います。周辺は京都らしさを感じる場所なので周辺環境も楽しめると思います。