スタッフさんの対応の良さ

受け付けの場所と控え室

京美　様

この度は誠におめでとうございます。
また、数ある結婚式場の中より、弊社小さな結婚式 大阪ハービスENT店をご利用頂き誠にありがとうございます。大切なご結婚式という一日を、弊社にてお挙げ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご結婚式は、お楽しみ頂けましたでしょうか？
弊社式場は、昨年リニューアル致しました会場で御座いまして、式場からお食事会場を一施設にてご利用頂けますので、利便性も魅力の一つでございます。また、チャペルやお食事会場は、ご参列頂きました皆様との距離を近くに感じて頂ける、アットホームな会場でございます。
ですが、ご意見頂きました通り、商業施設内にございますため、お手洗いや喫煙所の距離が遠くなっており、ご面倒お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
演出面では、人前式にてご案内致しておりますので、さまざまな演出をご案内致しております。また、お食事会も同様にご案内致しておりますので、京美様にたくさんお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ファーストバイトは新婦様から愛情の分だけケーキをお取り頂けましたでしょうか？ご参列の皆様にもお楽しみ頂ける演出を、たくさんご希望頂き誠にありがとうございました。ご参列頂きました皆様も、新郎新婦様とのお写真を撮る機会はなかなか無いかと思いますので、とてもお喜び頂けたかと思います。
そして、お衣装に関しまして、たくさん吟味頂けたとのことでご安心致しました。弊社プラン内衣装は、トップスが2種類、ボトムスが3種類ございますので、ご希望に合わせて組み合わせを頂いております。また、その他付属品をつけて頂けると、雰囲気もガラッと変わり、よりご満足頂けるかと思います。弊社スタッフと色々ご相談頂き、お好みのウェディングドレスや、タキシードをご決定頂けた事、大変嬉しく思います。今後も、皆様にとってより良いご提案が出来る様、スタッフ一同向上して参ります。
また、お食事もご満足頂けたご様子で、ご安心致しました。お料理フェアにも足をお運び頂き、誠にありがとうございます。シェフにて、一組一組真心込めてご提供致している、弊社自慢の料理でございます。京美様にも、お料理をチョイス頂きながらコースを作って頂けたとの事で、大変嬉しく思います。お食事のアレルギー対応や、食材のご相談等、随時ご相談承っておりますので、たくさんご相談頂けましたでしょうか？当日のお料理も、ご希望に沿えた食事内容になっていたのであれば、幸いです。
なお、スタッフのご対応に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。これからはどのスタッフでも、より良いご提案が出来る様、改めて再教育して参ります。また、ご列席の方々の待合スペースにつきましては、頂きましたご意見をもとに、改善が出来るように致します。ご列席の方々にご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ブライダルエステなどご案内出来る様に、提携先含め再度確認、改善して参ります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。京美様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善すべき点はスタッフに共有し、早急に改善が出来る様にし、お褒め頂きました点は、今後もより伸ばしていき、皆様にお喜び頂ける様に精進致します。
そして、これからも京美様、お相手様の益々のご多幸を、スタッフ一同心よりお祈り致しております。この度は誠におめでとうございました。