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結婚式、披露宴を神奈川で考えているお二人へ。「アルカンシエル 横浜 luxe mariage」は、横浜・新横浜・川崎エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

  1. 口コミ (893)
  2. 費用明細 (174)
式場返信あり

お料理は美味しいけど…

下見
総合評価 2.91
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 2.50 3.50 4.50 1.00 3.00 -
まきゅり さん 認証済み

下見時 30代前半 男性

訪問日 2020年4月 (投稿2020年4月)

訪問時の見積金額
3,442,842円 (60人)
費用明細を見る

費用・コストパフォーマンス

お料理のクオリティを考えたら妥当なのかもしれませんが、会場のクオリティを考えると微妙な感じもしました。

会場の雰囲気・設備

チャペルが横広がりなのは珍しいし、バージンロードの幅が広くて歩き易そうなので、その部分は良いかなとも思いましたが、長さが短く見えるのと、写真に全体を収めようと思うとドアの外からでないと全体が写せませんでした。

演出・オリジナリティ

全てにオープンキッチンが付いた披露宴会場で、ウェルカムスペースが広々していたのは良かった。
ウェルカムスペースでシェフの生ハムカービングサービスがあるのは良いと思いました。
トルネードビールがあるのも珍しい。

衣装・衣装小物

料理

オードブル2種類、お魚料理、お肉料理、パンを試食させて頂きました。ワンプレートでしたが、可愛いミニチュアのフライパンやお鍋に入っていて、見た目にも楽しく、日本人の口に合わせた塩分濃度のフレンチで美味しかったです。

スタッフ

先ず、到着した際に受付に置いてあった新郎新婦のモニュメントが可愛くて、写真を撮っても大丈夫か聞いたら、「そんなの後にして、とにかくここに座って下さい」と言われたり、要所要所、担当して下さった方が怖かったです。
試食をさせて頂いた時に、シェフが説明に席まで来て下さいました。シェフの方は丁寧に説明して下さって、とても良い印象を受けましたが、案内を担当してくれた女性の方が、結婚式当日の話や細かい説明を聞くと、「私は案内係なので、決定したら担当のプランナーが決まるので、そのプランナーに聞いて下さい」という事が多くて、詳しい内容が聞けませんでした。
ビールサーバーを、「やってみて下さい」と言われたのでやりましたが、やり方の説明もなく、やり方がわからなかったら「だめです。やり方違います!」と言われたり、怖かったです。これから行かれる方は、やれと言われても、やり方がわからないと言った方がいいと思います。
お見積もりを聞いている時、他の会場と比較すると機嫌が悪くなり、検討したいと言うと、「今日の私は行けてなかった。はぁ、ダメですね」と言われたり、何だか嫌な気分でした。次に予定があり、タイムリミットを伝えていたのに引き延ばされ、もう帰りたいですとハッキリ何度も言ったのに食い下がられて大変でした。見学に行く際、未だ他の会場を見たいなら覚悟を決めて行くか、色々他の会場を見てから、最後に行く事をお勧めします。

立地・交通の便

新横浜からすぐなので、新幹線で地方から来るゲストには不慣れな場所でも、駅から近いので良いと思いました。
派手な看板などが無いので、通り過ぎてしまったのが気にはなりましたが、結婚式当日は、エントランスにスタッフの方が居て下さるとの事なので迷う事は無いかなと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

まきゅりさんが比較検討した式場

式場からの返信

アルカンシエル 横浜 luxe mariage

アルカンシエル横浜 スタッフ一同 より

返信日:2020年7月17日

まきゅり様

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中からアルカンシエル横浜のブライダルフェアにご参加くださいましてありがとうございます。

会場のお写真をたくさん撮っていただきましてとても嬉しく思います。
担当のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
接客させていただきましたスタッフは精一杯ご案内させていただいておりましたが、
【タイムリミットを伝えていたのに引き延ばされ、もう帰りたいですとハッキリ何度も言ったのに食い下がられて大変】というのは、スタッフ都合となっておりました。
大変失礼致しました。
もちろん、アルカンシエルをおすすめさせて頂きたい気持ちは、どのスタッフも持っておりますが
あくまでもお客様のペースとお気持ちを最優先となるご案内を再度徹底してまいります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてまきゅりさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2020年4月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 アルカンシエル 横浜 luxe mariage
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~100人
TEL・予約
045-475-5670
アルカンシエル 横浜 luxe mariageのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜定休(祝日の場合は営業)
受付時間 11:00~19:00
住所 神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-8
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