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山形 酒田・鶴岡・その他エリアの専門式場「ベルナール鶴岡」の結婚式口コミ、費用や写真が満載。料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェックしよう。

総合評価
-
口コミ数 32件
投稿費用
の平均
- 万円( - 人)
本番の投稿数 1件
  1. 口コミ (32)
  2. 費用明細 (1)
招待
p- さん (女性)
招待時
10代後半
招待日
2019年6月
投稿月
2019年6月
総合評価 2.80
費用 - 設備 2.50
演出 4.50 料理 2.50
スタッフ 1.00 立地 3.50
衣装 -    

サプライズのメッセージ
会場スタッフの対応方法
p-さん(ベルナール鶴岡口コミ)

(1146文字)

結婚式場の雰囲気・設備

挙式会場ではエレクトーンの生演奏でしたが、コンセントが見えるところにあり、そういう細かいところまで配慮がないのが残念でした。また移動、階段が多くエレベーターはありますが、ヒールの高い女性や高齢者には大変だと思います。

演出・オリジナリティ

会場からのサプライズとしてメッセージを書きました。素敵な心遣いだと思います。

料理

若い方には会う味でしょうが、お年寄りや薄味が好きな方には好まれないかと思われました。ですが、メインは事前に肉と魚を選ぶことが出来、デザートは当日に3種類から選ぶことが出来たのでよかったと思います。

式場スタッフ

まず、挙式前には親族控え室の進行の悪さ、設備が古いとはいえ音響機材が全て丸見えというスタートでした。

挙式が始まってからも新婦に介添えがつかずキャプテン1人という段取りの悪さ、祭壇にドレスが引っかかって歩きづらそうでした。いくらスタッフが少ないとはいえ新婦のフォロースタッフくらいつけてください。ありえません。どれほどドレスが重く歩くのが大変かわかっているのはスタッフです。

挙式が終わり、披露宴会場へ移動する際も親族が廊下で待つという時間がありました。80歳を超えた高齢者がいるにも関わらず声も掛けずビールをグラスに入れるばかり。なんの為のスタッフなのか分かりませんでした。
また、椅子アテンドは誰一人としてせず、卓挨拶もなく親御の披露宴中のフォロースタッフは特定ではなく、不安でした。
披露宴が始まり、乾杯酒を注ぐときにはお辞儀もバラバラ、注ぎ方も雑で零しても「ごめんね~」とまさかのタメ口。その方は40~50歳の方で私の祖母80歳にそのような態度だったので本当に呆れました。他のスタッフの方はよくわかりませんが、私にとってはその方が会場全体のイメージになりました。その後も料理の説明はなく「肉です。魚です。」という説明。そんなの見ればわかります。何が入っていてどう食べるのかそれを説明しないといけないのではないでしょうか。ここまでひどいとは思いませんでした。

そして何よりも当日スタッフの皆さんの真顔しか見ていません。そんな顔で誰かの幸せを祝えるのでしょうか。

もう少しハード面だけでなくソフト面を改善されるべきです。これでは山形市内や仙台など他の会場様にお客様が流れる一方だと思います。どんなに料理や会場が良くても人が悪ければ誰も来ませんよ。

立地・交通の便

遠方の方はインターチェンジに近くホテルも真向かいの為、列席しやすいと思います。私は親族だったので当日の送迎はバスでしたのでお酒を飲まれる親族は安心だと思います。

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式場からの返信

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてp-さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2019年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ベルナール鶴岡
挙式スタイル 教会,神前
住所 山形県鶴岡市美咲町32-1
アクセス情報へ >

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