REVIEW
みんなの口コミ
総合評価
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(33件)
全てのスタッフの方が温かい接客でした!
Asari...K さん
チャペルは清潔感がありまぶしくて憧れを絵に描いたような会場でした!
チャペルに繋がるガーデンなどはありませんでしたが正統派で圧倒されるような雰囲気でした。
披露宴会場はとても広く、天井が高かったです。
高砂席の後方の飾りがオシャレで、すごく映える写真が撮れたと思います!
友人の結婚式で他の式場を訪れた際、違う披露宴のお客さんもごちゃごちゃになっていたのが気になりましたが、しっかりと階でわかれていて広々と使わせていただきました。
全館バリアフリーで車椅子の方用の広いお手洗いもあり、オムツ替え用のベッドや授乳室なども全て揃っているとのことでした。
広いエレベーターでの移動だったので、階の移動も全く問題ありませんでした。
お客様みんなに寛いでもらえたかなぁと思います^_^
シーズン割引に該当する時期を希望していたので、総額は想定していた金額よりだいぶお安く、びっくりしました!!(友人からも大体の金額を聞いており心の準備をしていたのですが・・・)
友人から紹介してもらった割引も適応になりました!
見積もりの段階でしっかりと人数やテーブルの数を数えて行ったこともあり、最終金額とほぼ同じ金額でした。
特に変わった演出などは希望しませんでした。
あまり演出を詰め込まず時間に余裕があったので、たくさん写真を撮れて満足です!
旦那さんからしっかりプロポーズをしてもらっていなかったのですが、サプライズプロポーズ等の演出が苦手な私へ、旦那さんとプランナーさんで協力して 『Will you marry me?』と書かれたデザートプレートを用意して、そっと出してくれました。気遣い、配慮に心から感動しました(>_<)
添えられていたアイシングクッキーが可愛いだけじゃなく、美味しすぎてびっくりしました。
県外に住んでいるため試着に行ける回数が限られている事もあり、不安もありましたが、しっかりとスケジュールを組んでいただけ、思い残すことのないほどじっくり衣装を選ぶことができました。
ドレスショップに並んでいる衣装だけでも沢山あり迷ってしまうほどでしたが、他の店舗の莫大な衣装も見せていただき、取り寄せて着てみたい衣装は全て着させていただきました!!
インスタを見て気になっていたドレスも実物を着てみることができて本当に楽しく、夢のような時間でした(^O^)
担当の方は優柔不断な私に嫌な顔一つせず一緒に選ぶ時間を楽しんでくれて、その方のお勧めのカラードレスを選んだら友人から大好評でした!
悩んでるドレスのパターンごとに見積もりを出してくださり、説明も満足です。
親族のことも考え和食中心のメニューにしましたが、友人からもとても好評でした。
特にお魚料理が新鮮で美味しかったです!
配膳スタッフの方の説明が丁寧だったようで、県外からのお客様も庄内ならではの食材を楽しんでいました。
披露宴中は全く食べることができませんでしたが、終わってから控え室に私たちの分の食事を持ってきてくださり、全て食べることができたのにも感動しました。
若いプランナーさんで少し心配もありましたが、すごくしっかりした方でノリも良く毎回打ち合わせが楽しかったです!
県外住みのため頻繁には打ち合わせに行けないので、一度にしっかり時間をとっていただきました。
それ以外は電話やメールでのやりとりでしたが、お返事が早く全く不便がなく準備を進めることができました!
ウェルカムスペースに飾りたかったのですが時間がなく準備が間に合わなかったアイテムのことを前日にポロッと言ったら、当日の朝行くと飾ってありびっくり!! プランナーさんがサプライズで準備してくださっていました!!
時間が無い中、探して奔走してくれている姿を想像すると感動です( ; ; )
当日の介添えの方もとても優しく、ずっと付き添っていただき心強かったです!
あまりはっきりと要望を伝えられない私ですが、言う前に気持ちを汲み取ってくれてサポートしてくださいました。
毎回打ち合わせに行くたびに温かく迎えていれてくださるクロークのスタッフの方の気遣いも嬉しく、
式当日も配膳スタッフの方が親身になって両親のサポートをしてくれたそうです。
披露宴中もスタッフの皆さん全員が笑顔で拍手を送ってくださり、丁寧な祝福のご挨拶までいただきました。本当に感謝でいっぱいです!
県外からのお客様が多かったので、隣にホテルがあるのがとても助かりました。
私たちは実家が近所なので関係ありませんでしたが、最寄りの鶴岡駅、庄内空港からは車でないと移動できない距離です。
近くに2次会ができる会場が無さそうだったのでスタッフの方に紹介していただくと、意外と沢山あり立地的には申し分ありませんでした!
高い階にある親族の控室からみた景色がとても綺麗だったと家族が喜んでいました!
挙式
2019年12月
(投稿 2020年1月)
教会式がとても素敵。鐘の音が響いて感動♪
Clover♪★ さん
他に検討していた会場より割高に感じました。最初の見積もりよりも最終的に高くなりそうな感じがしました。ドレスは会員の人は会員価格でレンタル出来ておすすめです。
こだわっていた神殿の雰囲気ですが、和風ではなく、洋風よりの神殿になっていました。水をテーマにしているそうで、神殿からは噴水か見えたりしてとてもおしゃれな会場でした。でも純和風にこだわる方にはやはりしっくりこない感覚があるかもしれません。
音響が専用の選曲機械があり、タッチパネルで簡単に選曲できて魅力的でした。聞いたところによると、あまり最新の曲は入っていないようです。
受付のお姉さんの笑顔がとても素晴らしかったです。担当のプランナーさんも、とても熱心に親切に、相談にのってくださいました。
鶴岡駅から少し離れた郊外にあるので、遠方の方には少し不便かもしれません。親族にはシャトルバスがありますが、他の方々は車がないと出席できない場所です。
その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。
披露宴会場はとても明るくて綺麗なので魅力的でしたが、やっぱり神殿は純和風にこだわっていたので、洋風の神殿は受け入れられませんでした。洋風な和を求めている方々には、とてもおすすめ出来る神殿だと思います。
訪問
2010年1月
(投稿 2011年9月)
サプライズのメッセージ
会場スタッフの対応方法
p- さん
挙式会場ではエレクトーンの生演奏でしたが、コンセントが見えるところにあり、そういう細かいところまで配慮がないのが残念でした。また移動、階段が多くエレベーターはありますが、ヒールの高い女性や高齢者には大変だと思います。
会場からのサプライズとしてメッセージを書きました。素敵な心遣いだと思います。
若い方には会う味でしょうが、お年寄りや薄味が好きな方には好まれないかと思われました。ですが、メインは事前に肉と魚を選ぶことが出来、デザートは当日に3種類から選ぶことが出来たのでよかったと思います。
まず、挙式前には親族控え室の進行の悪さ、設備が古いとはいえ音響機材が全て丸見えというスタートでした。
挙式が始まってからも新婦に介添えがつかずキャプテン1人という段取りの悪さ、祭壇にドレスが引っかかって歩きづらそうでした。いくらスタッフが少ないとはいえ新婦のフォロースタッフくらいつけてください。ありえません。どれほどドレスが重く歩くのが大変かわかっているのはスタッフです。
挙式が終わり、披露宴会場へ移動する際も親族が廊下で待つという時間がありました。80歳を超えた高齢者がいるにも関わらず声も掛けずビールをグラスに入れるばかり。なんの為のスタッフなのか分かりませんでした。
また、椅子アテンドは誰一人としてせず、卓挨拶もなく親御の披露宴中のフォロースタッフは特定ではなく、不安でした。
披露宴が始まり、乾杯酒を注ぐときにはお辞儀もバラバラ、注ぎ方も雑で零しても「ごめんね~」とまさかのタメ口。その方は40~50歳の方で私の祖母80歳にそのような態度だったので本当に呆れました。他のスタッフの方はよくわかりませんが、私にとってはその方が会場全体のイメージになりました。その後も料理の説明はなく「肉です。魚です。」という説明。そんなの見ればわかります。何が入っていてどう食べるのかそれを説明しないといけないのではないでしょうか。ここまでひどいとは思いませんでした。
そして何よりも当日スタッフの皆さんの真顔しか見ていません。そんな顔で誰かの幸せを祝えるのでしょうか。
もう少しハード面だけでなくソフト面を改善されるべきです。これでは山形市内や仙台など他の会場様にお客様が流れる一方だと思います。どんなに料理や会場が良くても人が悪ければ誰も来ませんよ。
遠方の方はインターチェンジに近くホテルも真向かいの為、列席しやすいと思います。私は親族だったので当日の送迎はバスでしたのでお酒を飲まれる親族は安心だと思います。
招待
2019年6月
(投稿 2019年6月)