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結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「小さな結婚式 神戸モザイク店」は、神戸・阪神エリアのチャペル・教会です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
神戸駅, ハーバーランド駅
会場ジャンル
チャペル・教会
  1. 口コミ (1478)
  2. 費用明細 (337)
式場返信あり

景色は昼も夜も最高です
説明・確認はしっかり行った方がいいです

下見
総合評価 4.25
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
4.00 5.00 4.50 - 3.50 5.00 3.50
723 さん 認証済み

下見時 20代前半 女性

訪問日 2018年2月 (投稿2018年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

追加料金を払えばなんでもできるという感じです。逆に言うと全く追加せずプラン内で収めようとすると物足りなく感じる人も多いかもしれません。そこは商売だな・・と思います。少人数の式なら、他社よりは安く済むと思います。
費用明細は後日追加で口コミする予定です。

会場の雰囲気・設備

海が間近に見えて、昼も夜もいいロケーションです。式当日に雨が降らないことを願うばかりです。

演出・オリジナリティ

打ち合わせで細かく決められます。特別なこだわりがない方も、プロにおまかせすることもできます。

衣装・衣装小物

「その他」の欄で細かく口コミさせていただきましたが、全ての衣装を見た訳ではないので、評価が難しいところです。
ヘアメイクはリハーサルを申し込まなければぶっつけ本番といわれたので、アクセサリーなどの小物はどんなデザインがあるか知りません。

料理

料理の試食をしていないので味はわかりません。種類は豊富にあり、追加料金を払えばレパートリーが増えます。

料理の試食をしていない

スタッフ

「その他」の欄に細かく口コミさせていただきました。

立地・交通の便

雨が降っても駅からほぼ濡れずに辿り着けます。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

はじめての衣装合わせ&打ち合わせでした。
以下、口コミ長文ですみません。

3階のサロン受付で名前を教えるとすぐに2階のドレス置き場へ移動。
私達は他社の下見もしていなくて、本当にはじめての式準備ということは事前に伝えていたのですが、会場のスタッフさんから今日やることの説明等が何もありませんでした。最初に、どういう流れになるのか全体の案内があると嬉しかったです。

さっそく衣装決めですが、まずは新婦のカラードレス→その後新郎のタキシードを選んで試着するという流れでした。
(私達は式でウエディングドレスとタキシードを着て、その後の会食では新婦だけお色直しでカラードレスに着替えるプランにしています)

カラードレスは、スタッフさんが持っているiPadで見せてもらったデザインから3着を候補に選びました。
しかし1番気に入ったドレスがクリーニング中とのことで、残りのドレスを試着しましたがいまいちピンと来ず・・・結局、今日着れなかったドレスを仮押さえしてもらいました。
欲を言えば、最初にドレスカタログを見せていただいた際に今日着れるものとそうでないものの説明が欲しかったです。後になって試着室で「衣装が無い」と言われることはあまり気分のいいものではありませんでした。

新郎のタキシードは好みから2パターン選び、サイズ合わせ(プラン内の衣装ではなく、追加料金プラス1万円のものと、プラス5万円のものを1着ずつ試着)。

このタイミングで初めて、先ほど選んだカラードレスも3万円の追加料金がかかるものだという案内がありました。
せっかくの結婚式なのであまりケチケチするつもりはありませんが、お金も大事な判断要素なので、後出しするのはちょっと・・。

さらに衣装は外注可能で、希望の方にはカタログを見せることができます(他のデザインもあります)と言われましたが、

そもそもこのような衣装を選ぶ際は、

●はじめに全てのデザインを見せて選ばせるか、
●プラン内に収まるドレスから見せて、他は追加料金が発生するという案内をするか

客の優先順位に合わせてどちらかの進め方をしたほうがスムーズだと思うのですが。

結局全てのデザインを見せてもらった訳でもなく、明確な料金の案内もされずで中途半端に収まった感じが否めませんでした。
これはデザイン重視の人にも金銭面重視の人にも不親切な選ばせ方だなあという印象が残りました。

カラードレスとタキシードの試着が終わって、時刻は12:30。(今回の衣装決めと打ち合わせは、11:00~15:00で予約を取っていました)
ここでスタッフの方に「本日の衣装合わせは終わりです。14:00から打ち合わせなのでその頃にサロンに戻ってください」と告げられました。

『・・・え?ウエディングドレスは選ばせてくれないの!?』

こちらの知識不足かもしれませんが、てっきり今日すべての衣装を選べるものと思っていたので少しがっかりしました。

打ち合わせの時間は14:00まで予約が埋まっているから前倒しにはできないとのこと。ウエディングドレスに関しては「試着は次回になるので。ご予約お取りしますか?」と言われるばかり。余っているこの時間にウエディングドレスを選ぶことはできなかったのでしょうか・・・。

打ち合わせ予定時刻の14:00に受付に向かいましたが、プランナーの方々は他のお客さんの対応に追われているようで、私達には「少々お待ちください」の一点張り。

結局15分遅れで打ち合わせが始まり、終わったのは予定の80分後の16:20。
打ち合わせは時間が押すものと予想していたので困ることはありませんでしたが、長引いてしまったことに対してプランナーさんから何の言葉もなく・・・。

私達は遠方から来ていて今日新幹線で帰るということを最初に伝えていたので、時間は大丈夫かなど確認してくださっても良かったのではないかと思いました。

全体を通してプランナーさんは愛想良く動いてくださっており、会場もいいところですし、ここで式を挙げることを楽しみにしています。

ただ、細かいところの確認や説明に欠けている印象が拭えず、口コミに書かせていただきました。

私達は結婚式はこぢんまりと簡潔に行いたいタイプなのでそこまでのこだわりはありませんが、スタッフさんの対応を非常に重視されるカップルは色々と検討してもいいかもしれません。

式場からの返信

小さな結婚式 神戸モザイク店

小さな結婚式 神戸モザイク店 スタッフ一同 より

返信日:2018年3月15日

723様

ご結婚誠におめでとうございます。
この度は小さな結婚式 神戸モザイク店を利用して下さいまして誠に有難うございました。

また貴重なご意見を沢山いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの案内不足、説明不足によりご心配と不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。

いただきましたお言葉は全スタッフに共有をしております。
今後はより一層お客様に寄り添った提案や説明ができる研修を行ってまいります。

今後改善をしても723様にご迷惑をおかけしてしまったのは紛れもない事実でございます。重ね重ねになりますがまことに申し訳ございませんでした。

723様とご親族の皆様のご多幸とご健康をスタッフ一同心より願っております。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

小さな結婚式 神戸モザイク店 スタッフ一同

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて723さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2018年2月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 小さな結婚式 神戸モザイク店
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~47人
TEL・予約
050-3851-1351
この式場の予約・問合せは小さな結婚式ウェディングデスクで承ります。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 毎週水曜日(祝日を除く)
受付時間 新規ご相談・ご予約窓口/9:30~18:00 、 店舗営業時間/11:00~19:00 
住所 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-6-1 モザイク3F
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