広い庭があり、ガーデン挙式が出来る

スタッフ(プランナー)の対応が残念

他の結婚式と比べて美味しかったです。

式場、設備、料理は、それなりに満足しましたが、疑問に思う下記3点の事象がありました。
それぞれ対応はしてもらったのですが、結婚式場としてどうなの？と思った点です。一度限りのことですし、たまたま起きた事象かもしれませんが。

1.試食会が有料(約8000円/人)だが、事前に有料の旨の説明なく、良ければ来てくださいとの案内をされました。試食会後、次の打ち合わせで渡された見積書に初めて試食代が追加されていました。試食会前までの見積書には試食代の項目はありませんでした。この件は、後で式場と和解しましたが、有料なら事前に見積に入れる、説明するのが当たり前だと思いました。有料と分かっていれば両親連れて行きません。

2.私の式は少人数で行うため、広い披露宴会場ではなく、小さい部屋(リビングエリア)で行うことでプランナーさんと話を進めていました。披露宴会場と小さい部屋では費用が15万円ほど違うのですが、最終見積になっても高い値段だったので、こちらが質問したところ値段が訂正された見積が出てきました。こちらが指摘しなければ15万円ほど高くついたのでしょうか？

3.挙式後、2ヶ月ほど過ぎたある日、知人から式当日に祝電届いたかと確認されました。私は祝電は全て家に保管しているので確認しましたが、ありませんでした。上記祝電は、ヤマト便で式場に式前日に届くように送っていました。調べたところ式場スタッフが受領した控えもありました。事前に知人から式場に電話し、私の名前等の情報も伝えていたそうです。しかし、式当日に私はその祝電を式場から紹介されず、存在自体知りませんでした。祝電は当日私の手元に届かず、行方はどうなったかわからないそうです。この件は、後で式場で同じ祝電を用意してもらう等の対応してもらいました。