スタッフの方の対応が最悪でした。

見積では45名300万円ほどで、フルフルにオプションを入れて見積もってほしいと伝えましたが、抜けているものが多かったです。
その後、ペーパーアイテムなど個人で引き受けて節約したいと申しましたが、そのこと自体快く受け入れて下さいませんでした。なので、持ち込みする上で伝えてもらうべきことも、こちらが聞かないと詳しく教えてもらえません。

一生に一度のことなので、よく考えられたほうがよいと思います。

ホテルロビーは、派手さはなく小さいながらも、日本トップのホテルの落ち着いた雰囲気です。

挙式会場のチャペルはA.Bで2つあり、回転率アップの印象が残念です。チャペルの天井は低く、作りもののおもちゃ感があります。

演出は特にこだわりがなかったのでよくわかりませんが、生演奏などでクラシカルな雰囲気にできそうです。

ドレスの提携店は古いものが多く、また、ヴァラウォンは提携店のお値引き対象外でした。

我々は2020年夏婚の予定で、下見を行い本番の契約も結びました。
しかしながら、プランナーさんとの1回目の打ち合わせで対応の冷たさに違和感を覚えました。

コロナウイルスも流行し、結婚式の延期や中止を検討するなかで、ホテルとしての優遇措置もなく、多少のお値下げ等できないかダメ元で聞きましたが、「はい？コロナウイルスですか？」のような、とぼけた反応で大変がっかりしました。
対応が悪い中、規模縮小（お色直し無し、引き出物の個数を減らす、など）を検討している旨を伝えると、全く応じてくれず、見積もりの再作成されませんでした。

お電話で他の方とも話しましたが、同様にかなり印象が悪い方がおり、大変不快な思いでした。

結局、キャンセルすることにしましたが、キャンセル料の見積書でも、前払いしていたコース試食会の金額を誤魔化して相殺し、キャンセル料が膨らまされていました。

個人的に思い入れがあり、ホテルの方のお人柄やホスピタリティに期待して契約しましたが、終始のこのような対応にかなり残念な気持ちです。

これから下見される方はかなり注意されたが良いと思います。

日比谷駅の地下の出口から出て目の前で、雨に濡れずアクセスは良いと思います。