予算を伝えても意味が無いです。 （投稿者ええええりりりりさん）藻岩シャローム教会 費用と料金

式場からの返信コメント

藻岩シャローム教会

返信日： 2020年4月7日（火）

ええええりりりり様

この度は藻岩シャローム教会へご見学いただき
誠にありがとうございました
口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます

お申し込みキャンセルとなり残念に思っております
また、その際の対応に関しまして不快な思いを抱かせてしまい
大変申し訳御座いませんでした

一生の思い出に残るご結婚式のキャンセルとなれば
おふたりやご家族の皆様でお話し合いもされた上でのご決断で
プライベートな理由もある中だとは思っておりますので
細かい詮索等はあまりしないようにしておりました
それが「冷たい対応」と感じられてしまったのだと思います

ええええりりりり様から頂戴したお言葉をもとに
キャンセルがご希望の方にはしっかりと理由を伺い
その中で改めてシャローム教会でのご結婚式のお手伝いができないか
再度ご提案が出来るようにスタッフには周知しております

今回費用明細のご投稿がない中
「100名様で200万円」というおおまかな金額でしか
お客様にご理解をいただいていないようなご案内になってしまったのも
当教会のスタッフに原因があったと感じております

しっかりとご理解をいただいた上でご結婚式のご準備が進められるよう
プランのご説明や金額のご案内方法も改善しております

この度は貴重なご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました

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