特に残念だったところはスタッフと費用面

会場費の割引については特別サービスだと言われました。しかしたまたま同時期に契約した知人と見積もりを見せ合った際、同じ割引がつけられており騙されたような気持ちになりました。
60人弱の披露宴で、契約時の見積額は250万でしたが最低限必要なものを追加せざるを得なく、最終的な支払額は350万以上になりました。これでもかなり安く抑えようと手作りできるところは式場で頼まず自分で頑張りました。
値上がりした項目の一つが引き出物です。家族や夫婦で参加される方々の人数を伝えていたにも関わらず、それ以上の数を減らして見積もりに記載されていることに後から気がつきました。
また、衣装の見積額についても最低限の価格が入れられており、見積額の衣装を見せて欲しいとお願いしたところ2点しかありませんでした。もちろん最終的にはもっと高いものを選びました。

ウェディング、カラーともに狭いスペースの一箇所だけに納まっており、ドレスの種類の少なさには愕然としました。別の式場でも衣装室の見学をしましたが、そちらと比べても約半数ほどの数しかありませんでした。
また、ウェディングドレスが基本買い取りであることも、契約前は一切教えてもらえませんでした。

本番用のドレスを決めるために何度か試着に行きましたが、混雑時は他人と向かい合わせになるためドレス姿を見られることがかなり苦痛でした。

最悪です。
まずフェアを担当するスタッフは担当プランナーではありません。いわゆる営業担当なので本当に都合の良いことしか言いません。明らかに高額な料金のかかる演出を使ったプランを楽しそうに語ってきます。こちらが現実的な提案を求めても、「今は計画の段階なので夢いっぱいのご提案をさせていただきますねっ」と勝手に盛り上がってハイテンションで話されました。その場での契約に躍起になっておりなかなか帰してくれず、やっと帰れたとしても手紙、電話で毎日のように経過を聞いて来てかなり鬱陶しいです。そのくせ出して来る見積もりは本当に最低限のものしか含まれておらず、項目毎の詳しいメニューを決める時になって初めてバカ高い料金を提示されます。契約前の段階で、後から料金が上がらないよう最初から高めの見積もりを出して欲しいと言ってもこの状態でした。今となっては、あのフェア担当の社員は契約さえ取れればあとはその夫婦がどうなろうと関係ないんだと心底感じました。何度か不満を伝えましたがこちらの言いたい事はなに一つ伝わらず、プランナーでは話にならないと別の社員にもお話しましたがその社員も「こちらの不手際で申し訳ない、プランナーではなく全て私の責任です」と社員をかばって謝るだけで、こちらの気持ちを理解しようとしているようには思えませんでした。その後の対応が変わる訳でも問題の解決策を提示する訳でもなく、何も変わらないので伝えるのもバカらしくなりもう諦めました。楽しい結婚式準備など全くできず、あちらの社員と話し合いをする度に悔しくて悲しくて涙が流れました。二度とあの人たちの顔は見たくないです。

実際に挙式を行なったのは一年以上前ですが、最近になりたまたまこのサイトを見つけ拝見したところ、高評価の意見が多かったので、今回投稿しようと思いました。私は普段口コミの投稿など全くしませんし、そのためにサイトに登録した事など一度もありません。しかし結婚式は夫婦、特に女性にとっては一生に一度の大きなイベントであり大切なものです。その結婚式で、私のように悲しい思いをする人が少しでも減るよう、今ララシャンスでの契約を考えているご夫婦に参考にして頂けたらと思い今回意見を書かせていただきました。