室内なのに屋外のようなチャペルが綺麗です

ゆうまお様

この度はホテルモントレラ・スール大阪でのご結婚式に
ご参列頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
また、ホテル館内が分かり辛く、
迷われてしまったとのこと、
私共のスタッフのご案内対応不足、行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
１Ｆ入り口・２F入り口やメインロビーやウェディングフロア各階には
電光掲示板や案内板を設け、当日お越しのゲストの皆様が
スムーズにご移動して頂けるように
努めておりますが、よりスタッフから
積極的なお声掛けをすることや、
会場までしっかりとご案内が出来るよう
改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご婚礼料理をお喜びいただけたとの事、
大変うれしく思います。
調理法や可愛く華やかな盛り付けまでシェフがこだわり抜いた
渾身のメニューとなっています。
当館では各披露宴会場に専用キッチンを設け、できたてのお料理を
ご提供させて頂いております。
温かいお料理は温かいうちに、冷たいお料理は冷たいうちにと温度にも
気をつけております。
こだわりの料理について「美味しかった」と
感じていただきました事、
今後の更なる励みとなります。
ありがとうございます。

ゆうまお様より頂いましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同で情報共有させて頂きます。
また新郎新婦様の大切なゲストの皆様にご満足頂ける様、
改善に取り組んで参りたいと思います。

今後ともホテルモントレを
ご愛顧くださいますようお願いいたします。
この度は当ホテルのご利用ならびに口コミ投稿を頂き
誠にありがとうございました。