海の見えるチャペルで最高の思い出に

知らないところでトラブルが起きてました。

50名程度で320万ほどでした。見積りと本番とでは金額にそこまで大差はなく、エステやドレスの金額を上乗せした程度になりました。
1軒貸し切りなので当然ある程度の料金はかかりましたが、それでも自分たちの好きなことが自由にできたので満足しています。
コスパはよかったのですが、やはり高かったので良し悪しだなと…

白を基調としたチャペル・披露宴会場に海側は全面ガラス張りで、当日は晴れていたので光が差し込み、海も輝いていて綺麗でした。
ただ、光がしっかり入るので暑かったのが大変でした。

どんなことができるか確認したところ、ほとんどなんでもできます！と言われてどうしたらいいか分かりませんでしたが、不確定なイメージをプランナーさんが具現化してくださいました。
ガーデンからの入場はとても驚かれ、ゲストの印象にも残ったようです。

しかし、誓いのキスと同時にバルーンを上げる演出があるのですが、当日は全て風に流されてしまいました。
風のことまで考えなかった私の落ち度だとは思いますが、どうしてもやりたくてギリギリまで悩んで入れた演出。ゲストにも流れてたね～と笑われてとてもショックでした。
写真を見ると、写っていたバルーンはひとつだけ。かえって悲しくなりました。
もう少しバルーンを上げる位置など条件が違っていたら見えていたでしょうか…
返金していただきましたが、お金でどうにかなるものでもないと思っています。手数料はこちらの負担だったようですし…

時間の許す限り、色んなドレスを試着させてもらえました。
ドレスの形による見え方やメリット・デメリットを的確に教えていただき、運命のドレスに出会えたと思います。
パック料金はリーズナブルでしたが、上限金額を超えると差額が必要になるので、試着後に出してもらえる見積書をよく確認した方がいいと思います。

ブライダルフェアを担当していただいた方に担当してもらいたくて契約を決めたのに、2週間後、契約で再度式場へ行ったときになって担当が変わることを告げられました。新しい担当の挨拶と、4ヶ月後の初回打ち合わせの日程調整はこちらから連絡しますと言われたのでお任せしましたが、約束の時期になっても一切連絡がなく、こちらから連絡することに。最初から少し不安でしたが、引き継ぎのプランナーさんもとてもいい方で、その他式に携わって下さった方々の行き届いたご配慮があり、無事当日を過ごすことができたと思っていました。
両親にもアテンドさんがつき、立ち回りが不安だった両親はとても助かったと喜んでいました。

しかし、後日数人のゲストと会う機会があってトラブルがあったことを聞きました。
・送迎バスの時間が30分早く予約してあり、乗車予定のゲストが全員揃わず運転手さんがご立腹だったこと。運転手さんから式場に確認したところ、予約した時間(30分前)で合っているの一点張り。(ゲストがこちらが添付したバス出発時刻の書いたカードを持っており、照らし合わせて発覚。バス出発時刻はもちろんプランナーさんから指定されており、招待状発送前に確認済)
・もう1台のバスが遅れて新郎側の受付が来ず、新郎側のゲストほとんどの受付も新婦側のゲストがしたこと
披露宴前も遅れたゲストをずっと待ち、他のゲストはドリンクなどを飲んで待つ時間があったのに、自分たちはほとんどなかったこと(待ち時間が少なくて助かったと言ってくれましたが…)

ミスは仕方のないことだと思っています。問題はそれを知っていながら一切報告していただけなかったことです。
式場の方とゲスト、新郎新婦の立場での関係は結婚式のみでしょうが、新郎新婦とゲストとの関係は式後も続いていくものです。
すぐに、というのは無理でも、せめて式直後に教えていただけたらゲストへのフォローができたのに。故意なのか否かは今となっては分かりませんが、いつか分かることなのだから隠さないで欲しかったです。

ゲストに言われたときはすぐに謝れず申し訳ないと伝え、同時に恥ずかしい気持ちでいっぱいでした。
幸い、受付を依頼したゲストやバスで運転手さんに怒られてしまったゲストからは「新郎新婦が悪くないのは分かっている、気にしなくていい」と言っていただけましたが、新郎新婦とゲストとの信頼関係が崩れかねないということも考えていただけなかったのでしょうか。残念でなりません。

裏側も何も知らない新郎新婦の目線で見れば、最高のおもてなしをしてくださった結婚式で申し分なかっただけに、トラブルをゲストから聞いたことで最初の不安が現実になってしまったと感じました。
新郎新婦共々失望し、怒りを覚えたので評価を下げさせていただきます。
他の方にはこのようなことがないことを願います。

駅からは車必須なので不便さはありましたが、ロケーションを考えたら仕方ないのかなと思います。
送迎バスをサービスしていただいたので、バスで来られるゲストはバス、それ以外のゲストへは必要に応じてタクシーチケットを渡しました。