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大阪万博公園の中にある「迎賓館」。森に囲まれたチャペルは、ガラス張りの天井から差し込む光に包まれながら、暖かくて優しい雰囲気の結婚式が挙げられます。上品で落ち着いた空間のバンケットルームは、一面の窓から光が降り注ぎ、数々の来賓をもてなした会場ならではの伝統と格式が感じられる空間です。

最寄駅
阪大病院前駅, 千里中央駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (980)
  2. 費用明細 (240)
式場返信あり

スタッフさんの対応がとても残念…。

招待
総合評価 2.80
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 5.00 2.50 2.50 1.00 3.00 -
二次会幹事長 さん

招待時 20代後半 男性

招待日 2017年5月 (投稿2017年5月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

高い木々に囲まれた、個性的で思い出に残るチャペル、会場でした。多くの結婚式に参列してきましたが、そのなかでも非常に思い出に残る会場だと思います。特にチャペルは森の中にいるかのような、穏やかで温かい気持ちになれます。

演出・オリジナリティ

プラン的な部分は非常にオーソドックスな式でした。カメラマンが不慣れだった様子で、全体写真を撮る前の空気づくりがいまひとつかなと感じました。披露宴では司会の方が動き過ぎで場がいまひとつしまりのない空気になっていたように思います。スピーチをする方が柱の陰に隠れて見えないなど、披露宴会場での演出のサポートはもっとスタッフさんに頑張ってもらいたいと思いました。

料理

美味しかったですが、他の会場との比較としては特筆すべき点は見つけられませんでした。料理はオーソドックスに、という考えの方であれば何も問題ないと思います。スピーチ中に料理にスープを注いだり、冷めないうちに早く食べるよう促されたりと、他の演出との連携がとれていない様子が気になりました。

スタッフ

親族控室の担当になった方が新人さんなのか、非常に緊張しておられ、意思疎通が難しいということがありました。空調の温度を上げてもらいたいとだけお伝えしたつもりだったのですが、内容を理解してもらうのに数分かかりました。また親族紹介ではスタッフさんが場を仕切ることを放棄してしまっており、親族内で「では自己紹介形式でやりましょう」と場が進んでいくという感じでした。

そして披露宴会場でのスタッフ対応が最悪でした。親族ということで1つ1つのスピーチ、挨拶などをじっくりと聞きたかったのですが、大事なところで高砂の前でカメラマンが動き回り、前が見えないということが何回も繰り返されました。カメラマンは映像を撮ることのみに集中してゲストはまったく気にせず、といった様子で、シャッターチャンスでは我こそはと言わんばかりに一番よい場所を確保し顰蹙を買い続けていました。

会場のスタッフさんに2回ほどカメラマンの動きを変えてもらえないかとお願いをしましたが、改善しようとする様子が見られなかったのも残念です…。スタッフさんは事務的に「はい」とだけ返事をしてその場からいなくなる、対応はしないで別の場所でまた立っているの繰り返しでした。帰宅してカメラを見ると、カメラマンの背中が映っているものがたくさんあり重ねて残念な気持ちになりました。
改善しようとしたり、改善が難しい場合はゲストに説明するのが普通かなと思うのですが、スタッフさんからは最初から最後まで「はい」の一言しかなく、意思疎通ができませんでした。

料理のサーブも動きが粗く、ガチャガチャ音を立てられるので立ち食いイタリアンに来たかのような気持ちになりました。飲み終わったグラスも下げてくれないので、どんどんテーブルの上はグラスで占拠された状態に…という状態が続きました。最後のデザートを出す段階でようやくグラスをさげてもらうことができました。

親族の披露宴で、親族の晴れ姿を見たいと、
嬉しく、どきどきするような、わくわくするような気持ちで行きました。
その気持ちを踏みにじられた、というのが正直な感想です。

立地・交通の便

遠方から参りましたが、さほど不便ではありません。都心部から少し離れているところが、この会場の良さをさらに引き立てていると思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

結婚式は一生に一度しかないもので、当人および親族はこの日を待ちわびて当日を迎えます。 孫の晴れ舞台をみたいと、遠方から杖をついて参上する高齢の者もいます。 不器用でもそういう気持ちに応えようとする気概がまったく感じられなかったことが非常に残念でした。

式場からの返信

迎賓館

返信日:2020年4月19日

この度は迎賓館でのご婚礼にご列席いただき本当にありがとうございました。

また、ご意見やご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

迎賓館が誕生して今年で50年経ちました。

年月の経過と共に迎賓館のおもてなしはますます進化しております。

シェフが季節ごとに書き下ろすメニューはお客様を飽きさせません。

ただ、スタッフの対応において『残念』という評価をちょうだいしました事、本当に申し訳ありません。

いただいたご意見を元にカメラマンやご親族担当も成長させていただけたと思っております。またお越しいただく事がございましたら是非ご期待くださいませ。

新大阪からシャトルバスでお越しいただける最高のアクセスと、最高のお料理で再びお迎え出来る日を楽しみにしております。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

口コミに関連する公式写真

会場の雰囲気・設備

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役に立った! 8
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて二次会幹事長さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 迎賓館
挙式スタイル 教会
収容人数 20人~120人
TEL・予約
06-6877-3330
迎賓館のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 水曜日
受付時間 平日12:00~18:00 土日祝10:00~19:00
住所 大阪府吹田市千里万博公園9-1
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