アットホームでゲストからの評判も良かった

プランナーさんの途中変更がとても残念。

最初に出して頂いた見積もりから大幅な増減はなく、満足なものでした。きちんと項目ごとに説明もしていただき、納得の上で契約したので、問題はありませんでした。

ホテルならではの落ち着いた雰囲気と、吹き抜けで明るい中庭との両方を良いとこ取りできました。屋内なので天候に左右される心配もなく、季節の変わり目の北海道初体験のゲストも多かったので安心でもありました。遠方からのゲストにはお車代としてお式の前日に宿泊してもらうよう手配しました。ホテル内の美容室で女性ゲストはヘアセットも行ってもらい、そのままお式に出てもらえたのもスムーズで良かったです。

ゲストの人数が多くなく、余興などの予定がなかったのですが、プランナーさんに提案していただき、抽選会をすることにしました。ささやかではありましたが、ゲストの方にプレゼントを渡すことができたので良かったです。

いくつか提携しているドレスショップを紹介していただき見に行きました。プラン内では収まらず追加料金を支払いましたが、自分の好きな雰囲気のドレスを着用することができ満足しています。新郎の衣装の種類が少なく、もう少し選ぶことが出来ればなお良かったと思います。

最初に会場の見学に行った際に担当して下さった方がプランナーさんとなり、安心していました。何気ない会話の中から好みを感じ取ってくれたり、やりたいイメージを形にしてくれたり、とても信頼しておりました。しかし準備の終盤になり、プランナーさんの変更が。その方はとても一生懸命やって下さったので良いのですが、そのタイミングでプランナーを変更させる判断をしたホテルとしての対応に不満が残ります。引き継ぎが甘かったのかミス(最初のプランナーさんとのお話では、ホテル側にウエイトドールを用意して頂くようお願いしていましたが、当日用意されていなかった。など…)もあり、結果として悲しい思いをしました。

遠方からのゲストが半数以上だったので、駅から近いことは必須条件でした。
札幌駅から徒歩5分程度と近く、足の悪い祖母がいたのでタクシーの利用も視野に入れておりそれでも1メーター。駅から建物が見えることもありがたかったです。