スタッフが最悪すぎます。

まず最初に、当日契約をするまで帰らせてもらえませんでした。
どちらにせよ式の日は決めていたので契約はするつもりでしたが家族にもルイガンズの事を話をしたかったのにその理由を伝えても今決められない理由を、教えてくれ、一緒に解決しようなどすごくしつこくこちらの言い分は認めてもらえず今日お願いしますとの強要が普通の訪問営業とかよりもすごかったです。
その方はプランナーではなく契約後は別のプランナーがつくことを契約を交わした後に言われ戸惑いました。
何時間も粘られ帰れたのは20時頃でした。
帰りの通路でスタッフ数名の『契約とれた、よっしゃーーーーーー！』という場違いなほどの叫び声がスタッフルームから聞こえました。
コレについてもほんとにいい気はしませんでした。

結局その方は契約を取る係の方なのです。
新しいプランナーから○日に連絡させますと言われ2人で電話を待っていましたがその日に連絡こず、
別の日に何事もない様に新しい担当の方から連絡がありました。
○日連絡頂けると聞いていたので待ってましたと伝えたところ、『えーえーえーえー。なるほどですね、本日はお二人の、、、』と、完全なスルーでした。

色々モヤモヤがある中、再度打合せをする中で、
見積もりの誤記載、説明の相違、勘違いなどが多々あり
2人で話し合いキャンセル料が発生してでもここではしたくないと言う判断になりキャンセルに至りました。

その際、キャンセルの連絡してもプランナーの方は出てこずサポートの○さんという存じ上げない方が
対応となり、キャンセル料の金額を、提示されました。

契約書に記載されていた※式から○日前は○%とあるのにもかかわらず、どう計算してもその数字にはならない金額を提示され申込み金から差し引いた残りの金額の請求書が、とどきました。
内訳もない中で、ヘアーメイクについても請求されました。
ちなみにヘアーメイクについてはリハの日にちもどんなのにするかなど希望も話し合いをしてない状況でした。

もぅほんとに嫌すぎて早く解約したいという気持ち以外なかったです。
私も営業職なので、本当にここのスタッフには
色んな意味で不信感しかありません。
マリンワールドなど思い入れがあるロケーションなだけに、本当にただただガッカリです。

すぐに別の式場に問い合わせわやして申し込みしてきましたが、本当に、何一つモヤモヤがありませんでした。 素敵で最高な結婚式になる気がします。
ルイガンズのときは悲しすぎたけど、今は本当にワクワクしかありません。