他の会場の悪口は言わないで欲しかった

ぱパいや さん様

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山のウエディングフェアにご参加頂き、また、みんなのウエディングに口コミ、画像を用いての投稿を頂き、ありがとうございます。

頂きました口コミに関しまして、ご返信させて頂きます。

[コストパフォーマンスの満足度]
ぱパいや さん様のご指摘の通り、私どものお見積もりは、シーズンによって変わらないスタイルのものが多いです。
披露宴を「こうしたい！」という内容をお伺いし、お見積もりのご提案をさせて頂きます。
それを、お客様のご予算に近づけたもでをお作りしているのが現状です。

今後、シーズンでのご料金プランも検討しております。
また、仕上がりましたら、ホームページ等でご案内させて頂ければと、思っております。

[式場スタッフの満足度]
対応させて頂きましたスタッフの言動に不信感をお感じになったとのこと。
大変申し訳ございません。
せっかく、ぱパいや さん様に[設備の良さ]、や[演出・オリジナリティ]をお気に入り頂きましたのに、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山の価値を下げてしまうことだったと非常に反省しております。

不信感の原因である、他会場様との差を、マイナスイメージばかりでのお伝え方法ではなく、明確な違いをきちんとご案内できるよう、改善していきたいと思います。

[料理の満足度]
お料理は県内外のＶＩＰのお客様をおもてなしする腕前を持つスタッフでご対応させて頂いております。

口コミ頂きましたアレンジの件でございますが、もちろん、お好みの食材を用いた内容やその時期の地産地消でのコースの内容をシェフが1件1件、メニューを立てております。

ご安心して、プランナーにご相談頂ければ、と思います。

初めてのご来館日より、お日にちが過ぎております。
きっとぱパいや さん様は他会場様でのウエディングをご決定されているかもしれません。

ホテルウエディングの良さをもっと、いろいろな方に感じて頂けるように、ぱパいや さん様から頂きました口コミを活かし、改善してまいります。

また、ホテルはウエディングだけではなく、レストランや宿泊もございます。
また、何かの記念日にぱパいや さん様にご来館頂き、挽回できればと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

本当にたくさんの口コミを頂き、ありがとうございます。