お二人が満足できる式場

招待

総合評価 2.00

費用	設備	演出	料理	スタッフ	立地	衣装
-	2.00	2.00	2.00	2.00	2.00	-

コブ大好きさん

招待時 30代前半女性

招待日 2009年11月（投稿2011年11月）

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

【結婚式場の雰囲気・設備の良さ】
車を止めるときに駐車場が分かりにくく、階段が多くて、移動が困難でした。外の景色が丸見えでした。

【演出・オリジナリティの満足度】
特にオリジナリティなものはなく、待たされる時間が長かった。お色直しを２度もしたので、新婦と写真がとれずでした。

【料理の満足度】
温かいスープなどが冷めていました。スタッフも少なく、飲み物など全然来ていませんでした。お皿を置くときもガチャガチャ置いていました。

【式場スタッフの満足度】
式場内に入っても案内がなく、かなり迷っていました。スタッフが少ないうえに、出席者に気を使うのではなく、新郎新婦の相手ばかりしているように感じました。

【ロケーション・交通の便の良さ】
駐車場が分かりにくかった。駅から遠いので、電車も大変なようです。ブーケトスをするときは上からはやめておいたほうがいいようです。

【その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。】
新郎新婦にはとてもいい式場のようです。写真などはとても素敵に撮ってもらえるようです。親族とだけなど出席者が少ない式なら良いかもしれません。また、他の新婦が多いので、自分の式としたい方にはあまりお勧めしません。

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式場からの返信

マリエール太田

ウエディングプランナー　藤井利明より

返信日：2011年12月1日

コブ大好きさん、口コミありがとうございます。
また、当館にお越し頂いた際、不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

２００９年から２年経過し、お客様のご意見・ご要望も
多数頂きましたので、日々改善に努めております。

・駐車場は３８０台停められることもあり、とても広いので
　今では、警備を配備してお客様を誘導しています。
・お料理のサービスに関しては、定期的なサービス研修などを
　行なっており、サービスレベル向上に努めております。
・マリエール太田は、広くてゆったりしたスペースが人気が
　あります。現在はスタッフの人数と配置を考えて、さらに
　こちら　からお声掛けするよう努めております。

私達はマリエールにお越しいただく皆様は同じように大切な
お客様として接しておりますが、コブ大好きさんのご意見の
ように感じさせてしまった事は、とても悲しくまた申し訳なく
思っております。今後はこのような事がないように、
スタッフ一同笑顔でサービスして参ります。
コブ大好きさんがお越し頂いた際には、笑顔でお帰り頂けるよう
頑張ります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてコブ大好きさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2009年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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