有名なホテル結婚式という安定感

全てが普通で可もなく不可もなく

Peeeco様
　
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
　
また、この度はご結婚式に際してスタッフのご案内不足によりご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは、チャペル・写真室・衣装室・美容室・ご親族様控室を全て同フロアに設置することで、結婚式前の準備から、チャペル挙式の後のアフターセレモニー、そして写真室でのご親族様集合写真までスムーズにご案内出来るように設計されております。
　　
また、ゲスト様には挙式前には別のフロアにてお待ちいただき、挙式のお時間になればスタッフが誘導をし、チャペルのあるフロアへとご案内をする、というのが本来の流れでございます。ただ、ご案内の声がゲスト様へ行き届かなかったこと、サービススタッフにも共有をさせていただき、今後改善できるようにいたします。ご指摘をいただきありがとうございました。
　　　
ご覧いただきましたチャペルは、ゲストと新郎新婦の距離の近さを重視した作りとなっております。新郎新婦を囲むようにゲスト席を配置しておりますので、一番前に座っていただく親御様はもちろん、一番後ろの席からでもお二人の誓いの瞬間をしっかりとご覧いただけます。また、チャペルガーデンではフラワーシャワーなどのアフターセレモニーも出来ますので、都心のホテルでありながら、開放感のある挙式が叶います。
　
今後も、新郎新婦のおふたりやゲストの皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。