桜木町駅よりシャトルバスで約5分、みなとみらいの丘にある「横浜迎賓館」。最上階にある挙式会場の音楽堂は開放感のあるクラシカルな空間。ガーデンにあるウェディングベルを鳴らすアフターセレモニーはおふたりやゲストの心あたたまる時間をお過ごしいただけます。披露宴会場は雰囲気の異なる4つの会場。ナチュラルで落ち着いた雰囲気の開放感ある会場や高い天井が印象的な重厚感ある大人な空間の会場などおふたりのスタイルに合わせた会場をお選びいただけます。

最寄駅
日ノ出町駅, 桜木町駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (976)
  2. 費用明細 (72)
下見
sforzando さん (女性) 認証済み
式場返信あり
下見時
30代前半
訪問日
2016年1月
投稿月
2016年3月
総合評価 3.36
費用 3.00 設備 3.50
演出 3.50 料理 3.00
スタッフ 3.00 立地 3.50
衣装 4.00    

おもてなしができる会場
本物、本物とうるさい
sforzandoさん(横浜迎賓館口コミ)

(2595文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

◆良い点◆
・当日成約が無い分、ゆっくり検討できます。
(当日成約がある式場は嫌だという旨を伝えたからかもしれませんが)

・最初に頂くお見積りにお値引きがありますが、成約となれば頑張ってくれるとのことでした。

・ドレスから和装へのヘア&衣装チェンジ料金が、新郎新婦ともに半額。

・メインテーブルの装花やブーケなども比較的お安いお値段だと思います。

◆残念な点◆
・装花は基本何パターンかで選ぶことになりますので、自分の好みにしたい場合は別途料金が発生。

・装花はゲストの持ち帰りが出来ません。

・ウェイティングルームの料金が高いのではないか?

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

◆良い点◆
・シックかつスタイリッシュな内装で落ち着いた雰囲気です。

・ドレスも和装も合う、オリエンタルな会場があります。
(竹林がまたとても素敵です)

・オープンキッチンがあるのが良い
(会場:オリエンタル)

◆残念な点◆
・パンフレットでは、会場(マイルストーン)のガーデンから
ランドマークタワーなどがはっきりと見えていますが、
実際のところ、見えにくいので残念です。

・本物の迎賓館、本物にこだわっているとうたっている式場なのであれば、
会場の中のピアノを電子ピアノではなく、グランドピアノを置いて欲しいと思いました。

演出・オリジナリティの満足度

・ウェイティングルームでのウエルカムドリンクとお茶菓子がおもてなしにぴったり。

・ウェイティングルームでの生のジャズ演奏(ピアノ&ベース)も料金込みになっている。

・ガーデン(マイルストーン)でのシャンパンサーベラージュを披露して頂きました。
(お祝いごとに華やかで楽しいと思いました)

・寒い季節にはガーデンにヒーターを用意して頂けます。

・ガーデンでのデザートビュッフェを和菓子ビュッフェに変更もできるとのことでした。
(和装のお色直しを考えていたので柔軟な対応に嬉しかったです)

衣装・小物の満足度

衣装の持ち込みも原則可能ですが、提携先での衣装を選ぶことにより、
大幅な割引が適用となるので、提携先の衣装でお願いした方がお得です。
iPadでも拝見しましたが、素敵な衣装が沢山ありました。
またタキシードも種類が豊富でしたので、男性も楽しく衣装を選べるかと思います。

料理の満足度

◆和フレンチになっています◆

口コミでの料理の評判が良かったのでとても期待しておりましたが、
正直普通過ぎて、残念でした。
しかし、サプライズな演出を盛り込んでおりますので、
晴れの日にはとても素敵だと思います。

・フォアグラは臭みがありましたが、茄子の味噌仕立てとなっていましたので、
フォアグラが苦手な人も食べられると思いました。
(ある意味、臭みを味噌でごまかしているのか?と思いました)

・シェフが料理の解説&パフォーマンスをしてくれたのは良かったです。
披露宴当日もそのようなお願いもできるとのことでした。

・私は漁港の街出身なので、ウニのムースや海鮮のお味は厳しい点数を付けました。
(鮮魚に厳しい方は微妙なお味だと思います)

・目でも楽しませてくれます。二段の重箱に入ったアミューズ(?)など、
宴席ではとても華やかで料理も演出の一つとなってくれます。

式場スタッフの満足度

当日担当して頂いた方の接客が目に付くものがあり、とても残念な思いをしました。
接客業をされる方としてあり得ない行動です。
今でもあの衝撃は忘れられません。
担当を変更することも出来ましたが、こちらに挙式披露宴をお願いすることに不安になってしまい、
今回ご縁はありませんでした。
しかし、その他のスタッフの方は素晴らしい接客でありました。
また、後日でしたが、責任者の方から謝罪のお電話を頂きまして、
しっかりとした会場だと改めて感じることが出来ました。

立地・交通の便の良さ

駅からは遠いです。
しかし、桜木町や元町中華街駅でシャトルバスが何便も出ていますので、
遠方からのゲストを招待することも可能だと判断しました。
桜木町から馬車道、元町とバスが運行しますので、
遠方ゲストにとって、みなとみらいの街並みを見ながら会場に向かうという楽しみもあると思います。
また、シャトルバスの料金も無料というところがありがたいと思いました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

1:見学の日、試食がハーフコースの予定でしたが、
手違いでショートコースを出されました。
とても残念でした。
なぜ、このようなケアレスミスが起きたのでしょうか?
致し方なくショートコースを頂きましたが、資料請求もし、
電話予約をして口頭で確認したのに意味がありませんでした。
スタッフ間での伝達ミスなのでしょうか?
後日、またハーフコースをご用意して頂くとのことでしたが、
こちらの会場までの交通費も時間もかかりますので、
二度手間をかけなければいけないことが非常に残念でした。
(結果、全てお断りいたしました)

2:使用したい会場が50名からの会場だった為、どうにか50名を招待するか、
差額分を支払わなければならないという点がとても残念でした。
その為、好みではない、マイルストーンを何度も勧められたことは心外です。
責任者の方にもお伝えしましたが、資料請求した際に、
パンフレットに会場の人数記載欄にきちんと下限の人数を表記をするなり、
見学日の確認の電話の際にお知らせがないのは不親切です。
(他の式場さんでは事前に確認をしてくださります)
正直、希望の会場が使用できないと事前に分かっていたら、見学に行きませんでした。
時間とお金の無駄になりました。

3:見学当時の話ですが、ウェイティングルームのピアノの音になかなか耳が慣れず、
せっかくのジャズも苦痛でした。部屋の音響とピアノの相性が悪いのか、
調律を怠っているのか、私には若干、ピアノの音がずれているように聞こえました。
プランナーの方は「本物、本物」と何かにつけて本物という言葉を使っておりましたが、
そうであれば、調律や湿度の調整まできちんとしているのでしょうか?

sforzandoさんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

横浜迎賓館

マネージャー 富澤巧 より

(返信日:2016年4月2日)

sforzando 様

お下見で横浜迎賓館へご来館をいただき、誠にありがとうございました。

先日も直接お電話にてお話させていただきましたが、スタッフの案内、試食会に際し残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めてこの場でもお詫び申し上げます。

お客様のご要望に合わせて案内、提案をすべきところをご意向とは違った提案が続いてしまったのですね。

今後改めてお客様の希望に合わせた案内を心がけ、指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてsforzandoさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 横浜迎賓館
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 20人~178人
TEL・予約
通話無料0066-9680-504982
横浜迎賓館のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 ■定休日/月曜・火曜(祝日の場合は営業)※電話問合せは12:00~19:00までカスタマーセンターにて対応(電話番号は同じ)
受付時間 水~金12:00~20:00、土日祝9:00~19:00 
住所 神奈川県横浜市西区老松町18
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