老舗ホテルの接客サービスは一流です

妊娠中だったので、マタニティプランを希望していましたが、実際組んで頂いたプランがHPに掲載の特典とも異なっており、今回お願いした内容がお得だったのかよくわかりませんでした。新婦衣装は始めは一着の予定でしたが、2着着る事に決めたら、衣装代が30%割引になりました。料理のグレードを上げたりしたので、当初の見積りよりは40万ほどアップしました。

ホテルの外観やロビーも品があり、素敵でした。また披露宴会場も日本庭園が目の前にある和室のお部屋で私たちのイメージにピッタリでした。しかし、会場の通路の途中が厨房の近くで、一瞬現実に戻される様な気がして設備に少しがっかりしました。

身内と職場の上司数名の少人数の披露宴だったので、特別演出などはせず、ゆっくりお話を楽しんで頂くようにしていました。私達が思っていた以上に和気あいあいとした賑やかな披露宴になったので、演出などはしなくて良かったと思いました。

ホテル内のサロンで衣装を合わせましたが、試着した衣装のどれもセンスがよく、上質な物でした。白無垢と色打掛の二着選びましたが、妊婦の体にもあまり負担がない軽めの物を出して頂いたので、とてもありがたかったです。

妊娠中という事もあり、メイク中に体調が少し悪くなってしまったのですが、スタッフの皆さんがリラックスした状態でメイク＆着付けできる様に素早く対応してくださり、とてもありがたかったです。介添の方も当日初めてお会いしましたが、安心して頼れる方で、最初から最後まで不自由なくお世話して頂いて助かりました。会場内のスタッフの方もホテル内で出会うどなたも、必ず立ち止まって会釈してくださり、サービスのレベルはかなり高いなと感じました。

最寄り駅からは徒歩約15分ほどするので少し距離はありますが、タクシーでワンメータ内の距離なので、遠方から来る方もそこまで迷わず来れる場所だろうという事と、宿泊者もこのホテルに泊まれるという事で決めました。ただ、駐車場の数が余り多くなく、案内係の方もいつもいるわけではないのでスムーズに停められないのが残念です。