結婚式、披露宴を北海道で考えているお二人へ。「ホテルモントレエーデルホフ札幌」は、札幌・苫小牧・道央エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
札幌駅,さっぽろ駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1159)
  2. 費用明細 (142)
招待
ナイフ さん (女性)
式場返信あり
招待時
30代前半
招待日
2016年8月
投稿月
2016年10月
総合評価 2.70
費用 - 設備 2.50
演出 3.50 料理 4.00
スタッフ 1.00 立地 2.50
衣装 -    

残念!あってはならない
ナイフさん(ホテルモントレエーデルホフ札幌口コミ)

(616文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

会場まで案内がわかりづらく迷ってしまった。フロントスタッフが残念ながら不親切でした。会場入口正面に宿泊者入口もあるので改善するべきだと思います。式場内は計算されたテーブル配置で二人の気遣いが感じられた。飾り付けもシンプルながらも優しいピンクが素敵で、温かい気持ちになりました。

演出・オリジナリティの満足度

音が大きすぎて話し声が聞こえずらかったが、ウェルカムボードや写真ディスプレイなどはとても素敵で良かったです。

料理の満足度

オリジナルで考えただけあって、大変美味しくいただけました。

式場スタッフの満足度

このホテルはランキングも高いと聞いてました。二人がオリジナルで軽食を用意した中、プランナーの勝手な行動で新郎側のみ出され新婦側には何もない状態に!通常あり得ないですよね!スタッフの接客の慌ただしさ、当日は1組だったにも関わらずこの有り様。教育不足?ホテルの怠慢さを感じました。一生で一度きりの最高の式にしましょうと熱く語ってたというベテランプランナー。レベル低すぎでは?新婦が泣いてました。二人に代わってそのプランナーを許しません!謝ったところで新婦の傷はいえることなくとても可愛そうです。このホテルには二度と行かないでしょう。皆さんジックリ見学して決めてくださいね。

立地・交通の便の良さ

ビルと隣接してるためホテル入口がとてもわかりづらかった。

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式場からの返信コメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌

ホテルモントレエーデルホフ札幌婚礼予約 より

(返信日:2016年10月14日)

ナイフさんへ

この度は当ホテルで行って頂きました結婚式にご参列頂き誠にありがとうございました。

フロントとスタッフのご案内、プランナーのに関してご指摘頂きまして
誠にありがとうございました。

大切な1日に、おふたりやご参列の皆さまにご不快な思いをさせてしまったかと思います。

大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見が無駄にならないよう、スタッフ教育や確認業務を更に強化し、このような事が二度と起きないように進めて参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてナイフさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルモントレエーデルホフ札幌
挙式スタイル 教会,神前
収容人数 2人~250人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 無休 受付時間: 営業時間 午前10:00~午後19:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-571925
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-541287
ホテルモントレエーデルホフ札幌のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休
受付時間 営業時間 午前10:00~午後19:00
住所 北海道札幌市中央区北2条西1-1
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