大阪市内にあるリゾートホテル「ハイアットリージェンシー大阪」は大阪駅から無料のシャトルバスも出ているので遠方からのゲストも安心。番傘をイメージしたモダンなチャペルをはじめ、独立型チャペルやホテル内の神殿などおふたりの理想の挙式が叶います。敷地内にある2つのゲストハウスとラグジュアリーな披露宴会場は様々なスタイルの中からおふたりのイメージにあった会場で大切な方との幸せなひとときをお過ごしいただけます。
招待時 30代前半 女性
招待日 2018年9月 （投稿2018年11月）
スクリーンが小さく、全然みえませんでした。
きれいに飾っていたのですが、テーブルに置く瞬間飾りが崩れても「落ちてしまいました」と言って立ち去ってました。
せっかく綺麗な料理が台無しでした。
アレルギーがあり、披露宴が始まる前にスタッフが料理内容を変更していると声かけて来たのですが、料理が来た時は何も言われなかったので不安でした。
料理の説明が一切なし。食べ終わった食器をを下げることなく、次の料理を待ってきて「料理が置けないので（食器を）どかしてください」と言うスタッフがいました。こんなヒドイ接客は初めてでした。
飲み物を勧めてきたと思えばワインばかり。瓶を空にするために必死な感じがありました。また、こちらから自発的に飲み物を注文しなければなりませんでした。スタッフから「飲み物はいかがですか？」の言葉は一切ありませんでした。飲み物のメニュー表は1つだけで座ってるところの反対側にあり不便でした。いざ飲み物が来たと思えば大量の氷で飲み物はごく少量。見たことのない飲み物の注ぎ方でした。
ゲストが荷物を床に落としてしまっていても、拾う仕草なく素通りしてました。
駅から徒歩圏内で近いですが、入口がわかりにくかったです。
建物に入ってもスタッフが見当たらず不安でした。
楽しみにしていた結婚だったのに、印象に残っているのはスタッフの対応が悪さばかりで残念すぎです。スタッフの接遇をきちんと指導してほしいです。
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| 会場名 | グランドプリンスホテル大阪ベイ （旧名：ハイアットリージェンシー大阪） |
|---|---|
| 挙式スタイル | 教会,神前,人前 |
| 住所 |
大阪府大阪市住之江区南港北1-13-11
アクセス情報へ > |
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会場の雰囲気・設備
挙式までの待合場所が、廊下の一部にソファが置いている感じで驚きました。調理らしきスタッフが歩きながらの私語が大変気になりました。また、他に挙式をあげる方のゲスト関係なく案内され、案内するスタッフの声が小さくどうすればいいのか不安でたまりませんでした。ゲストに対する配慮が全くされてませんでした。
いきなり目の前にカメラを持ったスタッフが現れ、何も言わずに動画撮影。後になって、わかったのですが、先に挙式をあげる方の動画撮影みたいでした。全く関係ないのに勝手に撮影。どの方の招待客か確認してほしいです。