みんなが言う通り高いだけの会場

アクセス、料金、接客、全部微妙

はりぼーや様

この度は、貴重なご意見を頂きましたこと，心より感謝申し上げます。
内容を拝見させて頂きました。式場見学の段階で残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今回ご指摘頂きました内容に関しまして以下の通りご返答させて頂きます。

■費用・コスト・パフォーマンスに関して
高くなるようなお見積りと感じられているお二人のご不安に気づけずに大変申し訳ございませんでした。
結婚式の見積もりはほとんどのお客様がなじみのないものですので、より新郎新婦様にご安心いただけるようご案内の方法を今一度見直し検討いたします。

■結婚式場の雰囲気・設備
本番中に見学のお客様が真横を通るといったようなご不安を感じさせてしまい申し訳ございません
お客様によりプライベート感・特別感をもって楽しんでいただける素敵な場所つくりに励んで参ります。

■演出・オリジナリティ
結婚式を挙げてくださる新郎新婦様それぞれに思い出があり、ストーリーがあり、結婚式に対する想いもございます。お二人にしっかりと寄り添い、ゲストの皆様が感動してくださるようなオリジナルウェディングを作れるよう精進いたします。

■衣装・小物
弊社のウェディングドレスはセミオーダードレスです。レンタルと変わらぬ金額で世界にひとつだけのウェディングドレスをおつくり致します。思い出のドレスとしてそのまま保管をいただくかまたはベビードレスなどへのリメイクなども大変喜ばれております。もし万が一レンタルと同じように返却をご希望の場合は、お引き取りも無料で致しておりますのでご安心いただけるようご説明を工夫いたします。
ご不安に思わせるようなご説明しかできておらず、申し訳ございませんでした。

■式場スタッフ
ご見学へ足を運んで頂いてにも関わらず、意味のある時間をお作りする事が出来ずに申し訳ございません。今一度スタッフへの教育・指導に力をいれ、ご満足して頂けるよう徹底致します。

■立地・交通の便
ご不便に思わせてしまい申し訳ございません。
見学にご来場いただく際にシャトルバスの乗り場のご案内が不十分であったかと反省しております。ご婚礼の場合には、お二人はもとよりゲストの皆様にもご安心のうえご来館いただけるようアクセス面に関しては招待状の中にご案内図をお入れできるようになっています。
早めに向かってくださっていたにも関わらず、わかりにくいご案内しかできておらず申し訳ございませんでした。
はりぼーや様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ララシャンス博多の森に下見ご来場いただきましたことを心より感謝いたしております。口コミ投稿くださり誠にありがとうございました。