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福岡空港から車で約10分、癒しの空気にあふれ、たくさんの緑に囲まれた「ララシャンス博多の森」。たくさんの自然光が差し込むチャペルや水と光がテーマの教会。都会のオアシスのようなガラス張りの教会での感動的なセレモニー。挙式後のパーティーは4つのバンケットからおふたりの雰囲気にあったバンケットでゲストとの大切なひとときを。無料送迎バスもあるので、遠方からのゲストも安心してご参列いただけます。

最寄駅
福岡空港駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1470)
  2. 費用明細 (265)
式場返信あり

雰囲気や外観は魅力的
スタッフさんの対応力が残念、今後に期待

招待
総合評価 2.90
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 4.00 4.00 1.50 2.00 -
mifrs さん

招待時 20代前半 女性

招待日 2017年11月 (投稿2017年12月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

披露宴会場の雰囲気はとても良かったです。
外側の入り口もとても可愛かったです。

しかし、設備に関しては不便でした。
結婚式を終えてから、そのまま帰る予定だったので着替えたかったのですが更衣室はとても小さく、また親族の方が着物を広げていたので着替える場所もありませんでした。
親族の方と通常のゲストでは着替えるものも違うのでせめて親族とゲストの着替え場所は分けて頂きたいです。
目で楽しむにはとても素敵かと思いますが実際は使うことのない広々としたガーデンの敷地が無駄のようにも感じました。
部屋が少ないのであれば、混んでいることを見越して違う部屋を急遽用意するなどスタッフさんの臨機応変に対応して頂くということもなく、とても残念でした。
余談ですがクロークの近くのドアがずっと空いており、この時期なのでとても寒かったです。

演出・オリジナリティ

二人らしい結婚式で、今まで出席した結婚式の中で一番でした。
感動的で本当に素敵でした。

しかし後半は映像が多かったのと、演出も多かったのでお開きの時間が想定してた時間と異なりました。遠方であったので、はじめにアナウンスもしくは大体のお開き目安時刻を教えて頂きたかった。

料理

ウェルカムオードブルというものが素敵でした。新郎新婦の入場を待ってる間も、待ってるという感じがなくお料理を食べながら過ごしていました。とても素敵でした。

スタッフ

クロークのスタッフさんは対応が雑でした。
ヘアセットを終えて料金をクロークで支払ってくださいと言われたのでクロークへ向かったが、私たちでは支払いの対応ができないですと言われました。クロークで支払いなどを行うのであれば、対応できるスタッフがいるべきだと思いますし、仮にずっとその場に立つことができないのであれば支払いの対応ができるスタッフを呼んできます等言ってくれてもいいと思いました。
ヘアセットの技術も乏しく、料金の割にはレベルが低かったです。博多駅近くの美容室でやってくればよかったと思いました。やり直してもらおうか悩んでいたところ、ヘアセットを終えて出てきた友人の方が、ひどい仕上がりだったのでその友人の髪を直して頂くようスタッフの方に頼みました。もっと上手な美容さんが出てきてくださり、とても綺麗に仕上げてくださいました。私は時間の関係上直して頂くのを諦めました。もう少し美容さんの技術を磨かれた方がよろしいかと思います。結婚式が一生に一度であるように、ゲストにとってもその結婚式は一生に一度だと思うので素敵に仕上げて頂きたかったです。
また個人情報を、美容室前に堂々とフルネームで張り出すのはあまり気持ちの良いものでないと思います。

披露宴会場でのサービススタッフの方は素敵でした。始めのサービススタッフさんの揃ったエンターテイナーのような挨拶も魅力的でした。

しかし披露宴終盤、スタッフの方が主賓席の目の前で何かを割ってしまい、水がかかったのではとこちらがひやひやするシーンがありました。
日が経ってから、お節介かと思いましたが新郎新婦へその事を話すとそういったことがあったとは知らなかったようでした。

立地・交通の便

遠方からの参加でした。
前泊をして、結婚式当日に帰る予定でしたので小型のキャリーをもって結婚式場へ行きました。ヘアセットを行うべく早めのシャトルバスに乗りましたが、時間になってもシャトルバスが来なく、結局15分から20分ほど遅れてシャトルバスがきました。
8時のバスでしたので、10分前に到着しましたが結局寒い外で30分ほど待ちました。
幸い早めにきたこともあり列の先頭だった為、乗ることはできましたがシャトルバスの大きさはとても小さく、キャリーを持ってるにも関わらず乗せるのは手伝って頂くこともなく、キャリーを膝の上に乗せて一番後ろの席に乗りました。時間としてはそんなに長いこと乗っていないと思いますがとても窮屈な思いをして式場へ向かいました。これから結婚式へ向かうという、わくわくした気持ちが薄れました。親族らしき方も乗っていたので、ゲストと分けられた方がよろしいかと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

お見送り時にスタッフさんに帰りのシャトルバスの時刻を伺うと、今来てるので今乗ってください。次は45分後ですと言われました。まだお見送りで二人にも挨拶をしていないのに…と正直思いました。仕方ないなと思いつつ着替えて式場で待たせて頂くことをお伝えしたところ、それでいいんですか?とスタッフの方に聞かれたのが少し印象的でした。
中で待つ場所もなく、式場の外でバスを待ちました。少し待っていたところ、バスの中で待って良かったらしく中で待たせてもらいました。
全体的にこちらから何かを言わないといけないことが多く、素敵な式場であり、素敵な式だったのでその分残念でした。

もともとララシャンスの博多の森さんの評判も伺っており、東京から列席するのもすごく楽しみにしたいた分、すごく期待をして行きました。結婚式自体は本当に素晴らしく、一生に残る思い出となりました。しかし、それと同時に嫌な思いをしてしまったのも事実で、一生それが残ります。今後期待をして来られるゲストの方のためにも今一度スタッフさんの接客スキルや臨機応変に対応する対応力と向き合って頂ければ私の意見も意味があるものになるかと思います。

最後になりますが、素敵な新郎の謝辞の最中に、新郎新婦の後ろのオープンキッチンのカーテンから漫才のようにスタッフさんがカーテンを開けたのはとても残念でした。
皆さんが注目するシーンなので、カーテンが揺れているだけでも目立ちますし、そこに誰かがいるということもわかりますが、なぜあそこから覗いてしまったのか、非常に残念でした。

式場からの返信

ララシャンス博多の森

返信日:2018年3月24日

mifrs様

この度は誠におめでとうございます。
また、ララシャンス博多の森にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
そして、たくさんのご意見を頂きまして本当にありがとうございます。

改めて、新郎新婦様のゲストの皆様にとっても一生に一度のご結婚式であることを全スタッフで共有させて頂き、まずスタッフの意識から改善に努めて参ります。
また、ご意見を頂きました、
「クロークでの料金のお支払に関しまして」「美容師のヘアセットの技術向上」「バススタッフの対応」につきましては確認をさせて頂き、改善に努めて参ります。

改めまして、
mifrs様の貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございます。
mifrs様がまたご来館していただいた際に、また少しでもご満足していただけますよう、スタッフ一同今以上に努力してまいります。

それではまた、mifrs様にお逢いできますことを心よりお待ちしております。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてmifrsさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ララシャンス博多の森
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~190人
TEL・予約
092-587-0303
ララシャンス博多の森のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜・水曜定_定休日※祝日除く
受付時間 平日/11:00~20:00 土日祝/9:00~21:00
住所 福岡県福岡市博多区東月隈3-27-2
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