理想通りの披露宴ができた

お料理の味が少し残念だった

ゆり07様、

ご結婚おめでとうございます。このたびは当館にて大切な一日をお迎えいただき、また心温まるクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

披露宴会場の景観について、ゲストの皆さまにもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。42階からの眺望は当館の魅力のひとつであり、ご結婚式という特別な時間とともに思い出に残していただけたことは、スタッフにとっても何よりの励みでございます。

一方で、他のご婚礼と重なったことで他のお客様とすれ違う場面があったとのご指摘も頂戴し、誠に申し訳ございません。当日の動線管理については、より皆さまが安心してお過ごしいただけるよう、スタッフのご案内含め、改めて改善に努めてまいります。

遠方にお住まいのなか、オンラインでのお打ち合わせを重ねながらご準備を進めていただき、誠にありがとうございました。ご不安な点も多かったことと存じますが、「丁寧に対応してもらえた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

当館は、おふたりの”始まりの場所″として、いつでもお帰りをお待ちしております。毎年の結婚記念日月には特別料金でご宿泊やレストラン・バーをご利用いただけるサービスもご用意しておりますので、記念日のお食事やご宿泊などでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

改めまして、この度は素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。