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地上150M!世界新三大夜景に認定された稲佐山からの絶景を望む、ウエディングの魅力を詰め込んだホテル。緑豊かな森に佇む独立型チャペルは、開放的なプライベートガーデンでのアフターセレモニーが人気。さらに、長崎市街のパノラマ絶景を一望する個性溢れる5つのパーティ会場や、地産地消の美食でゲストをもてなす婚礼料理など、「まだ未体験のルーク」をまるごと体験できる見学フェアは毎日開催!

最寄駅
長崎駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (392)
  2. 費用明細 (31)
式場返信あり

すてきなチャペルと披露宴会場
スタッフさんの対応が残念・・・

招待
総合評価 3.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.00 4.50 3.50 2.50 4.00 -
*のんたん* さん 認証済み

招待時 20代後半 女性

招待日 2022年11月 (投稿2022年11月)

会場の雰囲気・設備

チャペルはこぢんまりとしていながらも光の入る素敵な空間でした。晴れていたのでアフターセレモニーも素敵でした。披露宴会場も、私は好きな雰囲気でソファ高砂もおしゃれでした。
ただ、披露宴会場の壁ギリギリまでテーブルがあるにも関わらず、テーブルと音響の隙間を通って、バッシングした食器を片付けておられて、危ないなと思いながら、見ていました。ゲストにぶつかることはなかったですが、音響機器にはぶつかっていました。
またトイレが和式なのが気になりました。披露宴会場とチャペルは素敵なのに、トイレはマイナスポイントでした。

演出・オリジナリティ

さまざまなmovieで感動しました。ただ、お色直しのための中座の時間が長く、2人のいない間にデザート以外のお料理もできっていたので、どうなるのかなと思いながら過ごしました。

料理

私は生物NGでした。そのため、メインのお肉料理は、よく焼いていただいたからかもしれませんが、冷え切っており、パサパサでした。全体的にスープ以外は出来立て感をあまり感じられず、お料理に期待していたので残念でした。また皿に少しサラダを残したままmovieを見ていると、声も掛けられず、皿は下げられていました。サラダはおいしかったので、なおさら残念でした。

スタッフ

披露宴会場に入り、お手洗いの場所を尋ねたところ、尋ねた方は場所がわからず、別のスタッフさんに尋ねていました。お手洗いの場所すらもわからないのは、不安に思いました。
また乾杯酒ですが、全員にアルコールが配られ、私のテーブルはみんなアルコールは飲めなかったのですが、その後もドリンクを尋ねていただけず、(すみません、と声をかけても忙しかったのか、止まってもいただけませんでした。)勝手に瓶ビールが置かれ、みんな前菜2品が終わる頃にやっとドリンクをお願いできました。せっかくのお料理なのに残念でした。

立地・交通の便

車で行きました。インターの出口からも難しくなく、たどり着けました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

その日6件、結婚式が入っていたようなのですが、私が参列した披露宴は少し時間オーバーで終わりました。そのせいかもしれませんが、終わりのアナウンスのあと、凄まじい勢いで片付けが始められ、装花もアクリル板もどんどん取られて行きました。また会場の外に出ると、案内のボードも次の方に変わっており、次の式に出られるであろう方々の待機と重なり混雑していました。ホテル婚では当然なのかもしれませんが、少し残念でした。
友人のおもてなしの気持ちはすごく伝わってきて、素敵な式だったからこそ、いろいろと気になってしまいましたが、友人との再会など楽しい式でした。

式場からの返信

ルークプラザホテル

返信日:2022年12月7日

*のんたん*様

この度は、当ホテルのご結婚式にご参列くださいまして誠にありがとうございました。
新郎新婦様のおもてなしやご友人様とのお時間など、素敵な思い出になっていらっしゃるようで、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご結婚式当日のサービスや私共スタッフで不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

お料理については、お召し上がりいただくすべてのゲストの皆様にご満足いただけますよう、いただいたお声はキッチンスタッフにも共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。
また、当日のサービススタッフは、ご新郎ご新婦様に代わり大切なゲストの皆様をおもてなしする立場として、今後はより一層教育を強化し、ご来館いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

この度は、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めて*のんたん*さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2022年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ルークプラザホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 10人~262人
TEL・予約
095-861-0101
ルークプラザホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月曜日(祝日の場合は営業/翌日休み)※会場見学のご予約は24時間承っております。詳細は公式HPまで
受付時間 平日12:00~19:00、土日祝9:00~19:00 ※年末年始営業、営業時間の変動は公式HPへ※見学会の予約は「フェア」ページより24時間受付
住所 長崎県長崎市江の浦町17-15
アクセス情報へ >
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