結婚式、披露宴を熊本で考えているお二人へ。「クレアージュ リゾート」は、熊本・阿蘇・県北エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
光の森駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (241)
  2. 費用明細 (15)
招待
オレンジむー さん (女性) 認証済み
式場返信あり
招待時
20代後半
招待日
2015年7月
投稿月
2015年10月
総合評価 1.40
費用 - 設備 2.50
演出 1.50 料理 1.00
スタッフ 1.00 立地 1.00
衣装 -    

コスパはいいだろうがゲストとしては不満
オレンジむーさん(クレアージュ リゾート口コミ)

(429文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

神前式場はせまいし柱が邪魔で新郎新婦は全く見えなかった。
いくつか会場があるようで、場所がわからなかった。案内する人も案内板もない。

演出・オリジナリティの満足度

演出等は何もなかった。とにかく費用を抑えているなという印象しかなかった。レストランウエディングという感じ。

料理の満足度

とにかく品数が少ない。全然足りない。メインの肉もおいしくない。

式場スタッフの満足度

プランナーさんが笑顔ではなかった。挙式場からの移動、披露宴会場の場所、今後どこに行けばいいかなど案内する人、聞ける人がいなくて困った。

立地・交通の便の良さ

とにかく遠い。送迎バスは必ず手配すべき。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

新郎新婦によるのだろうが演出もない、料理も少ない、おいしくない。引き出物・ギフトも残念だった。節約したい夫婦には良いと思うがゲストとしては残念。

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式場からの返信コメント

クレアージュ リゾート

CREARGE RESORT より

(返信日:2015年10月30日)

オレンジむー様

この度は、クレアージュリゾートにご参列頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、早急に改善に努めさせて頂きます。

挙式会場では、当方の構造上見えづらいお席でありました事、誠に申し訳ございませんでした。
通常の神前式では、ご親族様だけで行われることが多いかと思います。
クレアージュリゾートの神前式は珍しく、友人の方にもご覧頂けるように、後方が開放されております。今後は、後方からご覧頂く際には、お席の工夫など行うなどより一層サービスの向上に努めてまいります。

演出やご要望はお客様それぞれだと思いますが、ご参列頂いた皆様に満足頂けるようなご提案をしてまいります。また、お料理などの感想を有り難く受け止めると共に、オレンジむー様からのご意見も勉強させて頂きたいと思います。
今後必ず改善できますよう努めてまいります。

また、スタッフについても、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
オレンジむー様仰るとおり、いかなる時もお客様に視線を向け、スムーズにご案内することは当然のサービスだと思います。今回はスタッフの配慮が足りていなかったのと同時に、私たちの教育不足によりオレンジむー様にご迷惑をかけてしまいました。

ロケーションについては、熊本市内から東バイパスをまっすぐにお越し頂き、車で30分程となっております。また、JRでは光の森駅をご利用されますと、徒歩で7分程となっております。次回ご参列頂く機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後は、オレンジむー様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様への配慮を徹底し、おひとりおひとりに心地よい空間をご提供できますよう、サービスの改善・向上に努めさせて頂きます。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてオレンジむーさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 クレアージュ リゾート
挙式スタイル 教会,神前,人前,その他
収容人数 2人~280人
TEL・予約
通話無料0066-9680-559665
クレアージュ リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 第1・第3水曜日定休
受付時間 平日/11:00~19:00 土日祝/9:00~19:00
住所 熊本県熊本市北区弓削5-1-10
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