結婚式、披露宴を大分で考えているお二人へ。「杉乃井ホテル&リゾート」は、別府・中津・県北エリアの国内リゾートです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

会場ジャンル
国内リゾート
  1. 口コミ (1275)
  2. 費用明細 (324)
招待
non.amd さん (女性)
式場返信あり
招待時
20代後半
招待日
2015年11月
投稿月
2015年12月
総合評価 2.20
費用 - 設備 2.00
演出 3.00 料理 2.00
スタッフ 1.00 立地 3.00
衣装 -    

景色、送迎車が出ていること
スタッフの質と式場の居心地の悪さ
non.amdさん(杉乃井ホテル&リゾート口コミ)

(351文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

式場を出てすぐにホテルの部屋の廊下?でおどろきました。
ドリンクを飲むのにいちいちバーカウンターまで歩かなければならないのは、久しぶりに会った周りとの会話も止まる、式もゆっくり見られない、なによりヒールを履いて歩くので、面倒でした。

式場スタッフの満足度

皿に料理が乗っているのに不在時に勝手に皿を下げられたり、自分の小物の上に皿を置かれていたり、まだ明らかに食べている皿を何度も「お下げしてよろしいですか?」と聞かれた。また次々料理を持ってきて、早く食べろと言わんばかりに隣に立たれた時は驚きました。ゆっくり食事もできず、不快でした。周囲の参加者も帰りに同じこと言っていました。送迎車で一緒に乗ったスタッフらしき子が職場の悪口を喋っていて質が悪いと思った。

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式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート

(返信日:2015年12月29日)

non.amd様

この度は、口コミコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

御披露宴では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
non.amd様からの貴重なご意見を社内で共有致しまして、杉乃井ホテルをご利用のお客様皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう社内全体で改善を致します。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてnon.amdさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 杉乃井ホテル&リゾート
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~300人
TEL・予約
通話無料0066-9680-507451
杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 (無休)
受付時間 9:00~19:00
住所 大分県別府市観海寺1
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