結婚式、披露宴を大分で考えているお二人へ。「杉乃井ホテル&リゾート」は、別府・中津・県北エリアの国内リゾートです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

会場ジャンル
国内リゾート
  1. 口コミ (1274)
  2. 費用明細 (324)
本番
ざきしわらし さん (男性)
式場返信あり
本番時
30代後半
挙式日
2015年9月
投稿月
2015年10月
総合評価 3.64
費用 3.50 設備 4.00
演出 3.00 料理 4.00
スタッフ 3.00 立地 4.00
衣装 4.00    

密に連絡をとることが成功への鍵です。
ざきしわらしさん(杉乃井ホテル&リゾート口コミ)

(841文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

費用は合計240万ほどでした。
プチキフトは別途 個人的に頼みました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

別府湾を望める控えのロビーの眺め、式場の景色も開くカーテンもよかった。

演出・オリジナリティの満足度

小さなこどもゲストへの食事のアドバイス 助かりました!ありがとうございました。

衣装・小物の満足度

無料でレンタルできる小物もあり、助かりました。何度も快く対応してくれました。
ただ、美容室と衣裳屋さんとプランナーの連携がもう少し深まると尚よかったと思いました。
(式場の場所や時間、何着着るかなど、行く先々で何度も聞かれ 書類に記入しました。

料理の満足度

ゲストからも好評でした。

式場スタッフの満足度

全体的にはよかったです。
喜んでもらえる式を挙げる事が出来たのは皆さんのおかげです。
しかし見積書とは大幅に倍くらいアップしたゲストの宿泊費には、驚きました。そのことをプランナーに伺うと謝ってくれたものの 大型連休だから上がっても仕方ありません。とのお返事でした。連休中に式を挙げる前提で見積書を出していただいているのに 実際は倍くらい違う金額はどうなのでしょうか。金額を売りにしていると何度も言われた分、とても残念な気持ちになりました。

立地・交通の便の良さ

晴天に恵まれたのもあり、式場から見える海や空のロケーションは最高でした。駅でからのシャトルバスも便利でした。ただ、招待状を送る時点で、館内マップや館内を移動できるバスの案内の詳細が欲しかったです。ホテルが広いため、どこでバスを降りどこに向かったらよいのか不安なゲストがたくさんいました。それらを調べ、招待状とは別に詳細の情報をひとりづつ 郵送したので今回は解決しましたが、プランナーの方々が思っている以上に不安なゲスト多くいると思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

特にありません。

この口コミは役に立ちましたか?
後で読みたい場合は、お気に入り保存が出来ます。

役に立った! 1
お気に入り

式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート

(返信日:2015年10月30日)

ざきしわらし様

この度は誠におめでとうございます。
クチコミ投稿をいただきまして心より御礼申し上げます。

宿泊費の件でございますが、新郎新婦さまをサポートすべきところを残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、徹底いたします。

美容室と衣装店との連携についても、改善できるように致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後もお客様のイメージするご結婚式をしっかりと実現できるよう、スタッフ一同、心を込めて日々精進致します。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてざきしわらしさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の本番の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 杉乃井ホテル&リゾート
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~300人
TEL・予約
通話無料0066-9680-507451
杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
ブライダルフェア一覧へ
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
見学予約する 資料請求する お問い合わせ
定休日 (無休)
受付時間 9:00~19:00
住所 大分県別府市観海寺1
アクセス情報へ >

PRおすすめ特集