結婚式、披露宴を大分で考えているお二人へ。「杉乃井ホテル&リゾート」は、別府・中津・県北エリアの国内リゾートです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

会場ジャンル
国内リゾート
  1. 口コミ (1304)
  2. 費用明細 (343)
本番
みや☆ さん (男性)
式場返信あり
本番時
30代後半
挙式日
2015年3月
投稿月
2015年5月
総合評価 4.43
費用 4.00 設備 4.50
演出 5.00 料理 4.00
スタッフ 4.50 立地 4.00
衣装 5.00    

自分たちの希望が叶えられる会場です♪
みや☆さん(杉乃井ホテル&リゾート口コミ)

(1451文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

新しく出来た会場「璃宮」の事前申し込み(キャンペーン中)だったため、会場費が半額で利用できました。個別の金額を見ても、他会場より単価が安いと感じましたが、内容が劣っているとは感じませんでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

新しい会場のため綺麗だったのは勿論の事、高級感もありました。海側の景色が特に良かったです。また、柱がない会場の為、ゲストからも見やすかったのではないかと思います。

演出・オリジナリティの満足度

式場内にキッズスペース設営をお願いしたところ快くお引き受け下さり、当日ゲストの方からも好評でした。
和装での入場だった事もあり、ケーキカットはせずに鏡開きを行いました。
キャンドルサービスもせずに、フォトサービスで各テーブルを回りました。

衣装・小物の満足度

エヴァーズさんを利用させて頂きました。何度も試着をお願いしましたが、快く対応して下さり、スタッフも明るく親切な方ばかりでした。
おかげでとても素敵な色打掛・ドレスに出会う事が出来て、大満足です。
新郎のタキシードも高級感があり、会場の雰囲気と合っていて好評でした。
当日に白無垢・色打掛・カラードレスを着用し、前撮りで白ドレスを着用しました。

料理の満足度

璃宮は寿司バーがついており、目の前で寿司職人さんが握ってくれたためゲストからも好評でした。
他会場ではオプションになる豊後牛がもともとメニューに組み込まれているため、こちらも好評でした。
別途お願いしたデザートブッフェは、思ったより量が少なく感じました。
また、寿司バー・デザートブッフェは会場後方にあったのですが、気付いていないゲストの方もいたようで、皆さんに伝わるようにアナウンスして頂けたら良かったと思います。

式場スタッフの満足度

プランナーさんが忙しすぎるのか、少し連絡が遅い所や説明が足りないと感じた部分もありましたが、出来る限りこちらの要望に応えてくれるよう尽力して頂きました。
事前にお願いしていたゲストの宿泊予約が、予約係の方のミスで日付を間違えて部屋を押さえられていましたが、何とか希望通りの部屋数を調整して貰いました。
当日の会場スタッフは皆さん感じが良く気持ちよく1日を過ごすことが出来ました。

立地・交通の便の良さ

無料送迎バスを2台出して頂きました。
駅からシャトルバスも出ているので、駅に近い方は利用しやすいと思います。
前日まで雨の予報でしたが、当日は晴れ間も見え景色も良かったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

当日スイートに宿泊しましたが、事前に海側の部屋と聞いていたにもかかわらず山側だったのが残念でした。
露天風呂がついており、部屋は綺麗で良かったです。
神社にて神前式を行いましたが、ロンドンタクシーでの送迎が良かったです。
県内外問わず、知名度のある杉乃井ホテルのブランド力は魅力的でした。

ただ、フェア参加特典でディナーチケットか棚湯の件を頂けると記載がありネットから申し込んだのですが、プランナーさんからは一度もその話は出ませんでした。
他の方も貰えなかったと言う口コミが多かったのでそこまで期待していませんでしたが、こういう細かいところに行き届いてないのが残念だなと思います。

それでも、一生心に残る結婚式になりました。
携わって下さったすべてのスタッフの皆さま、ありがとうございました。

この口コミは役に立ちましたか?
後で読みたい場合は、お気に入り保存が出来ます。

役に立った! 0
お気に入り

式場からの返信コメント

杉乃井ホテル&リゾート

(返信日:2015年5月28日)

みや☆様

この度は誠におめでとうございます。
口コミ投稿をいただき心より御礼申し上げます。

御披露宴は璃宮でされたのですね。
璃宮はホテルの最上階にある会場ですので、別府湾と鶴見岳が一望できるようになっており、とても景色の良いお勧めの会場でございます。

御披露宴ではケーキカットではなく、鏡開きをされたのですね。
和装にピッタリの演出でございますね。

寿司バー・デザートブッフェに気付いていないお客様もいたとのこと。
大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、アナウンスを徹底いたします。
スタッフの対応で、説明不足やミスがあり不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見をスタッフで共有し、細かいところまで行き届いた対応ができるよう精進致します。

この度は誠にありがとうございました。

スタッフ一同

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてみや☆さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年3月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

この式場の本番の口コミをもっと見る

基本情報・お問い合わせ

会場名 杉乃井ホテル&リゾート
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~300人
TEL・予約
通話無料0066-9680-507451
杉乃井ホテル&リゾートのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
この式場が気になったら、まずはブライダルフェアの予約をしよう!
ブライダルフェア一覧へ
空き日程などの確認や資料のお問い合せはこちら
見学予約する 資料請求する お問い合わせ
定休日 (無休)
受付時間 9:00~19:00
住所 大分県別府市観海寺1
アクセス情報へ >
PR おすすめの記事