対応がしっかりしていた

チャペルが暗かった。イメージと違う

ろこもこ。様

この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、先日は当ホテルへご見学にお越しいただき心よりお礼申し上げます。

さて、この度は貴重なコメントを賜り誠にありがとうございます。
当ホテル内「光のチャペル」は、全体的に白を基調とし、
自然光を取り込みながらシャンデリアでお二人の門出を照らす作りとなっております。
しかしながら、ろこもこ。様のイメージにそぐわなかったところ、
またお衣装やプランナーのご案内などにつきましても、
ご要望にそぐわない点がございましたこと、誠に申し訳なく存じます。

お衣装に関しましては、当ホテル内の店舗だけでなく、
本店にも豊富な点数を取り揃えております。
イメージに合う衣装がみつかるまで何度でもお衣装合わせが可能でございます。
ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡は、
新郎・新婦様がご両親やこれまでお二人を支えて下さった方々に
感謝の気持ちを伝える場としてふさわしいホテルであり続けたいと
願っております。
行き届かなかった点も多々あったことと存じますが、
ろこもこ。様のお言葉をしっかりと受け止め、
今後も心を込めた接客、おもてなしを心がけて参ります。

今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル福岡を何卒よろしくお願い申し上げます。