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結婚式、披露宴を広島で考えているお二人へ。「エルセルモ広島」は、広島・呉・西部エリアの専門式場です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
横川駅
会場ジャンル
専門式場
  1. 口コミ (300)
  2. 費用明細 (24)
式場返信あり

式の雰囲気が素晴らしかった
スタッフの気配りがもう一歩

招待
総合評価 2.90
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 3.50 3.00 2.50 2.50 3.00 -
のらん さん 認証済み

招待時 30代前半 女性

招待日 2017年12月 (投稿2018年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

とてもキレイな式場でした。
式場も披露宴会場も清潔で、高級感が漂っていました。

演出・オリジナリティ

ゴンドラがあった。
はじめてみたけれど、凄い気持ちが上がりました。
新郎新婦の特別感がいい意味で感じられて、素敵な演出だと思いました。
また、キャンドルの演出も素敵でした。

料理

美味しかった。
スープのクルトンがハートになっていて可愛いし、満足感が残りました。
ただ、盛り付けなど、デザートの写真を見ていただければわかるのですが、同じものでもソースのかかり具合が違ったりして、別物に見えるものもあったのがもったいなかったです。
また、ソースのはみ出したものがお皿に飛び散っているものもあったので、そこを配慮していただければ、内容的にはとても満足です。

スタッフ

あまり特別感はないです。
普通のレストランのスタッフという感じ。
食事は特別なのに、なんだか、結婚式の素敵な雰囲気が感じられない。
でも、気さくな対応で好印象ではありました。
私は総合で低評価ですが、スタッフの方は一生懸命されていて、良いか悪いかは、ゲストの受け取りかたによるかな…。

立地・交通の便

車で行ったのですが、駐車場もあり、よかったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

まずは、急な出席にも関わらず、細かな配慮はとても嬉しかったです。
クリスマス前だったこともあり、会場も華やかで、素敵な結婚式に対する期待感が高まりました。
また、子どもがいることを伝えると、ベビールームの用意をしてくださいました。
また、子どもに対する配慮も式の間は手厚く感じました。
ただ、おひらきの後、遠方に帰るため最後のオムツチェックをしようとスタッフのかたに尋ねると、暗い部屋に案内され、その後照明のない薄暗い部屋で、オムツがえ、授乳をしたのは残念でした。
しかし、全体的に新郎新婦のお人柄がにじみ出る素敵な式でした。

式場からの返信

エルセルモ広島

エルセルモ広島 支配人 より

返信日:2018年1月18日

のらん様

この度はエルセルモ広島での結婚式にご出席いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。

まずは施設面に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ただ、スタッフの対応に関して配慮が足りない部分もあったようで、申し訳ございませんでした。
のらん様からのお言葉も共有し、しっかりと対応してまいります。

のらん様から「新郎新婦様のお人柄が溢れる素敵な結婚式だった」とお言葉がありますが、だからこそスタッフや料理でマイナスイメージが付く事があってはいけないと思います。
今後ますます努力してまいります。

のらん様のまたのご出席をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてのらんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 エルセルモ広島
受賞歴
下見
2023
ゲスト
2023
総合
2017
下見
2022
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~160人
TEL・予約
082-532-1122
エルセルモ広島のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜日
受付時間 【平日】10:00~18:00【土日祝】10:00~20:00
住所 広島県広島市西区横川町1-3-10
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