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結婚式、披露宴を広島で考えているお二人へ。「エルセルモ広島」は、広島・呉・西部エリアの専門式場です。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
横川駅
会場ジャンル
専門式場
  1. 口コミ (300)
  2. 費用明細 (24)
式場返信あり

会場、チャペルが綺麗 ゴンドラの演出
料理が不味い・サービスがイマイチ

招待
総合評価 3.00
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 4.00 4.00 2.00 2.00 3.00 -
a8n5p7 さん 認証済み

招待時 20代後半 女性

招待日 2017年6月 (投稿2017年10月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

雰囲気は良かったです。
チャペルも綺麗で素敵でした。

しかし、チャペルや披露宴会場なのど移動距離ら階段などの上り下りが多くお年寄りはヒールの女性は苦労されていました。

演出・オリジナリティ

ゴンドラで新郎新婦が降りてきたり、
野球の風船をみんなで飛ばしたり、楽しい演出が多かったです。

料理

お料理はあまり美味しくありませんでした。
もしかして、新郎新婦が料理のランクを下げていたのかな?
他の写真や他の人の評価を見て楽しみにしてましたが
信じれないぐらい美味しくなかった...(笑

パンもスカスカで美味しくないし...
お肉も加工肉?っと思うぐらい全く美味しくありませんでした。会場の載せている写真で見た感じのお肉ではなかったです。
お肉とパンを1番楽しみにしていた私にとってはとても残念でした。
その他の料理は普通です。

失礼ながら、今まで出席した中で1番美味しくなかったです。(期待が大きかったのかな?)

披露宴をされる方はランクを上げて良い料理にするかしっかり試食をするべきだと思います。
やはり、価格が低い料理はその程度のレベルだと思います。

スタッフ

サービススタッフはメイン卓や友人卓以外はご年配スタッフの方に見えました。
それが悪いとは思もいませんが...

「ドリンクは何がありますか?」と伺ったところ「なんでも有ります」と言うのでグレープフルーツジュースを頼みましたがなかったみたいで
その後も、何があるかも教えてもらえず
他のテーブルが出されてる、ぶどうジュースを見て頼んだら違う人に出され私にはウーロン茶が出されました。
こんな接客初めてでビックリしました。

スタッフの教育はもう少しちゃんとしていただきたいなと思いました。
たとえ、親族席だといえど残念な気持ちになります(TT)

立地・交通の便

少し、駐車場がわかりにくかったです

式場からの返信

エルセルモ広島

エルセルモ広島 支配人 より

返信日:2017年12月23日

p073様

この度はエルセルモ広島での結婚式にご出席いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。

チャペルや会場などでの移動ではご不憫をお掛けし、申し訳ございません。

料理やサービス面につきまして、ご満足いただけるサービスが提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
このようなお声をしっかり共有し、皆様にご満足いただけるよう改善致します。

演出面につきましては楽しんでいただけたご様子ですが、それは新郎新婦様がゲストの皆様に楽しんでいただけるよう一生懸命準備してこられたからだと思います。

またのご出席を心よりお待ち致しております。
この度は本当にありがとうございました。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてa8n5p7さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 エルセルモ広島
受賞歴
下見
2023
ゲスト
2023
総合
2017
下見
2022
挙式スタイル 教会,神前,人前,仏前
収容人数 2人~160人
TEL・予約
082-532-1122
エルセルモ広島のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜日
受付時間 【平日】10:00~18:00【土日祝】10:00~20:00
住所 広島県広島市西区横川町1-3-10
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