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結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「神戸メリケンパークオリエンタルホテル」は、神戸・阪神エリアのホテルです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
みなと元町駅, 元町駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (782)
  2. 費用明細 (121)
式場返信あり

ロケーションが良い。海やモザイクが見える
高砂装花が残念でした。。

本番
総合評価 3.29
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.50 4.00 2.00 4.00 2.00 3.50 4.00
muayk10 さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2016年10月 (投稿2017年1月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

料理は1人あたり4000円ほどアップ、写真アルバムやエンドロールムービーでも値上がりしました。
高砂装花や会場装花でも値上がりしました。

招待状などペーパーアイテムの持ち込み料がかからないのが助かりました。
アイテムフェアで引き出物を注文すると割引がありました。

会場の雰囲気・設備

リゾートホテルっぽい雰囲気で、披露宴会場に向かう廊下なども綺麗です。チャペルも床にドレス姿が映りこむように写真を撮っていただけたりして、意外と写真映えしました。

演出・オリジナリティ

式場のスタッフからは全く何も提案がありません。
自分たちでいろいろ考えました。
こちらがしたいと言ったことには、柔軟に受け入れてくださる雰囲気があります。
高砂装花に10万も出しましたが、要望とは全く違う仕上がりで残念でした。

衣装・衣装小物

当初の見積りで入っていたドレスとタキシードでは気にいるものが見つからず、50万近く値上がりしました。
提携店が3つあり、色々な種類から選べるのが良かったです。

料理

基本的にはもともと用意されているコースの中から試食をして選ぶ感じなのですが、最近料理長の方が変わったらしく、試食したところ、初めは盛り付けも味も全く気に入りませんでした。
正直な感想と要望を伝えたところ、別のオリジナルメニューを考えてくださいました。
そのお料理がとても美味しく、盛り付けも華やかでとても好評でした。
臨機応変に要望に応えてくださり結果的に満足です。

スタッフ

見学時に担当して頂いた方はしっかりされておりとても感じが良かったです。実際に打ち合わせをするプランナーさんは別の方になるのですが、その方が頼りなく戸惑うことが多かったです。説明不足なことが多く、こちらから気づいて質問をしなければ教えてもらえないので、正直大変でした。

ウェルカムスペースに飾る小物を作りたいので、飾るテーブルの大きさや場所を教えてほしいと言っても、打ち合わせの度に言っていることが変わり困りました。

こちらから要望したことに対してはできる限り実現しようとしてくださったので、悪い方じゃないのはわかるのですが、、
プランナーさんによるのかもしれません。

装花担当の方も、打ち合わせ時とても良い感じでお話を聞いてくださったので楽しみにしていたのですが、当日お願いしていた色と全く違う色の花が多く、伝えていたイメージとはかけ離れた仕上がりで、、イメージ写真を見せながら説明したのに、話を聞いてくれていなかったのかと悲しくなりました。

立地・交通の便

駅からホテルまでは遠いですが、三宮駅からシャトルバスが出ているので大丈夫でした。海やモザイクが見えるロケーションで綺麗です。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

高砂装花には拘りたいと伝えて、キャリアのある方に担当をして頂きましたが、当日入場してみると、伝えていた要望とはかけ離れた仕上がりになっていて驚きました。
打ち合わせ時にイメージ写真を見せながらしっかり話し、その画像を担当者のメールアドレスにも添付して送っておいたのですが、何を間違えたのか。。具体的には、ピンクが好きだから必ず入れてほしいと伝えたにも関わらずピンクはほとんど入っておらず、一言も入れてほしいだなんて言っていない、オレンジの花ばかりでした。それも私の嫌いな感じのオレンジで、かなりがっかりしました。仲の良い友達にも、私のイメージっぽくなかったけど自分で決めたの?と言われました。
こんなことってあるのかと本当にびっくりしました。
当日は家族や友人のおかげで楽しく幸せな時間を過ごせましたが、今でも高砂の写真を見ると悲しく残念な気持ちになります。
ブーケは普通に綺麗でした。

式場からの返信

神戸メリケンパークオリエンタルホテル

返信日:2017年1月19日

この度は、ご結婚誠におめでとうございました。
また、一生に一度のご結婚式の会場に当ホテルをお選びいただき
大変光栄でございます。

お花の件等muayk10様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後muayk10様はじめ、皆様にご満足いただけるホテルとして、一層努力して参ります。

神戸メリケンパークオリエンタルホテルは挙式後もご結婚記念日や
お食事等で、muayk10様が帰ってきてくださる事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お二人の大切な一日を過ごす場所として、当会場をお選び頂き誠にありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてmuayk10さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 神戸メリケンパークオリエンタルホテル
挙式スタイル 教会,人前
収容人数 2人~350人
TEL・予約
078-393-3350
神戸メリケンパークオリエンタルホテルのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜日定休(祝日除く)
受付時間 平日11:00~19:00/土日祝10:00~19:00
住所 兵庫県神戸市中央区波止場町5-6
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