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兵庫 神戸・阪神エリアのホテル「神戸ポートピアホテル」の結婚式口コミ、費用や写真が満載。料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェックしよう。

最寄駅
市民広場駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (383)
  2. 費用明細 (21)
式場返信あり

お料理が美味しかった

下見
総合評価 3.58
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
2.50 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 -
ava さん 認証済み

下見時 30代前半 女性

訪問日 2016年8月 (投稿2018年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

最初から値下げする気はない感じでした。
同等ホテルで同じ内容でもう少し安かったので契約する気がないと見きられたのかもしれません。

会場の雰囲気・設備

ロビーから広く高級感があります。
とても広いので披露宴会場から、チャペルの移動、写真撮影の移動など、選ぶ披露宴会場によっては少し時間がかかる印象でした。
チャペルまでの道にプールが近くにある道を通るので、夏はガヤガヤした感じが気になるかもしれません。

演出・オリジナリティ

キャンドルの演出をみせてもらいました。

料理

フルコースでいただきました。
とても美味しかったです。
お肉もデザートも質もよかったです。

スタッフ

ベテランプランナーさんに案内していただきました。
まだ見学を始めた最初の頃でイメージがなんとなくだったので、スピード感ある説明に少し圧倒されました。
契約には至らないと思われたのか、値下げもする気がない感じでした。
私的には候補でもあったので、見きられた感じが少し残念でした。

立地・交通の便

三宮からシャトルバスがでていて便利です。
新神戸からもでているようなので、新幹線でこられるゲストにも安心だと思います。
ホテルまわりは静かです。

avaさんが比較検討した式場

式場からの返信

神戸ポートピアホテル

返信日:2019年12月24日

ava様

この度はご婚約、誠におめでとうございます。
神戸ポートピアホテルへご見学にお越しいただき、ありがとうございました。

ウエディングコースご試食会にご参加いただいたのですね。
お料理や演出など、お楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
会場につきましては、玄関入ってすぐのロビーの広さからも伝わりますように、規模の大きなホテルでございますのでご見学の際はたくさん歩かれたことかと思います。
ご見学の際は15会場の中から多数のお部屋をご紹介させていただきますため、距離感がわかりづらいのですが、実は挙式場とパーティー会場は上下のエレベーターでのご移動のみとなる場合が多くございます。
ご検討いただく挙式所とパーティー会場で導線も含めご検討いただく事は可能ですので、ぜひご安心いただければと思います。
ただ、それだけにフェアをお楽しみいただけ、ご検討もいただいておりましたのに、担当スタッフのご案内面で嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
費用面につきましては、ポートピアホテルでは自信を持ってご案内できる質の良い商品をできるだけご両家さまのご負担が軽くなりますように「ウエディングプラン」という形でご案内をさせていただいております。
こちらのプラン自体が適正価格そのままの料金ではなく、ホテルのみならず、各協力会社さまご協力の元お求めいただきやすい価格帯で皆さまにご紹介をさせていただいております。
そのため、個別で特別な割引があるといったことはさせていただいておらず、即日でのご成約による大幅なお値引きという物も当初からご用意はいたしておりません。ですので、avaさまに特別な割引のご案内がなかったというわけではございませんでした。
しかしながら、きちんとプラン商品の特性をご紹介できておらず、担当者によるご案内不足により、残念なお気持ちにさせてしまったこと、スタッフ一同深く反省しております。
この反省を今後のご案内に活かせますよう、邁進して参ります。
貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
おふたりのお幸せをスタッフ一同、お祈り申し上げます。

口コミに関連する公式写真

費用・コストパフォーマンス

会場の雰囲気・設備

立地・交通の便

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてavaさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年8月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 神戸ポートピアホテル
挙式スタイル 教会,神前,人前
住所 兵庫県神戸市中央区港島中町6-10-1
アクセス情報へ >

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