結婚式、披露宴を兵庫で考えているお二人へ。「神戸北野 ル・ヴァン ヴェール」は、神戸・阪神エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
三宮駅, 新神戸駅
会場ジャンル
ゲストハウス
総合評価
3.92
口コミ数 110件
投稿費用
の平均
- 万円( - 人)
本番の投稿数 1件
  1. 口コミ (110)
  2. 費用明細 (7)
本番
ろもち さん (女性) 認証済み
式場返信あり
本番時
20代後半
挙式日
2015年9月
投稿月
2016年9月
総合評価 3.64
費用 4.00 設備 4.50
演出 3.00 料理 4.50
スタッフ 1.00 立地 4.00
衣装 4.50    

1組貸切なのでリラックスできた
担当者が突然変更される
ろもちさん(神戸北野 ル・ヴァン ヴェール口コミ)

(1003文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

基本プランでは希望のドレスは着れませんでしたが、追加2万円ほどだったのでそれほど気にはなりませんでした。
夫のタキシードに関して言えば、基本プランでは黒か白しか選べないくらい選択肢がありませんでした。こだわりがなかったので基本プラン内で選びましたが、好きな色がある人だと必ずオーバーしないと着れません。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

門を入るとすぐガーデンになっていて、とても緑豊かで美しい印象です。挙式会場と披露宴会場が隣通りなので行き来もしやすいです。
挙式会場は窓はありませんが、木の温もりがある暖かい場所です。披露宴会場はオープンキッチンがあり、シェフの調理を見る事ができました。高砂席のうしろの大きな窓からも緑がたくさん見えます。
待合ロビーもゆったりした椅子があり、トイレもホテル並みにきれいでした。

演出・オリジナリティの満足度

とくに何の提案もなく、私たちも凝った演出は苦手だったのでプロフィールムービーなどはしませんでした。

衣装・小物の満足度

小物はドレスに合わせたものを選んでもらえたので、基本プランで充分でした。ベールだけはこだわりがあったので裾にレースが付いてる好きなものを追加で選びました。手袋などは基本プランで事足りました。

料理の満足度

前菜からとてもきれいで様々な食材が使われていました。お肉料理もとてもちょうどいい量で、出席者からもとても美味しかったと好評でした。

式場スタッフの満足度

ブライダルフェアで担当してくださった方の印象がよく、その方だから契約した部分もありましたが、打ち合わせが半分程度済んだところで突然、次回からは別の者が担当になりますと言われかなり不満でした。
別会場の担当になるという理由でしたが、その後の打ち合わせで会場に行くと、前担当も他の方と打ち合わせをしており、担当に関してはとても不信感が募る結果になりました。
その他(式場や料理)はとても素敵だっただけに残念でした。

立地・交通の便の良さ

神戸の北野という事で、周りには有名な異人館が沢山あり、とても雰囲気のいい場所にあります。北野坂を登ったところにありますが、三宮駅から徒歩で行く事も可能な距離ですし、タクシーでもすぐですが、市内を走るシティループに乗れば、式場の目の前にバス停があるので、とても便利です。

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式場からの返信コメント

神戸北野 ル・ヴァン ヴェール

支配人 より

(返信日:2016年9月30日)

ろもち 様

この度は神戸北野ル・ヴァンヴェールへ貴重なご意見を頂きまして、
誠にありがとうございました。

会場の雰囲気やお料理に関し、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけた事を心より嬉しく思っております。

その反面、衣装の部分やスタッフに関して残念な想いをさせてしまったという事で大変申し訳ございませんでした。

衣装に関しましては、プラン価格が提携衣装店からの特別お値引き等もあり出来る限りお安くご提供できればとプランを作っておりますが、やはりものによってはプラン内ではおさえきれないという事もございます。

今後プラン価格を上げる等でそこから上がりがほとんどないようなプランの作成等検討していきたいと思っております。

スタッフに関しましては、当館は異動等はございませんが、退職等で急遽担当者のご変更をお願いするケースもあり、最初の担当者だったからという事でお任せ頂けた事もあるというお客様の想いを無碍にする事がないようにしていく所存でございます。

担当引継ぎ後のお打ち合わせ時に、前任が他のお客様とのお打ち合わせという事は基本的にございません。
その際も、退職の旨をご説明やお伝えをしていたものだと思います。

そして、現在当館は担当一貫性という最初のご案内担当者と当日までの担当者が必ずしも同じスタッフというシステムは基本とっておりません。

そのようにしてしまうとどうしてもベストな状態でお客様と全てのスタッフが向き合えず、人によって仕事量や抱えるお客様数にばらつきが出てしまう為、結果最高なお手伝いが出来なくなってしまうからです。

ただ、頂いたご意見を当時のスタッフと現在のスタッフまた違ってきておりますので、しっかりと全スタッフに共有を行い、そのような想いをさせてしまう事がないように邁進してまいります。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

お近くにいらした際には、ル・ヴァンヴェールにお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お二人の今後のお幸せをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてろもちさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年9月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 神戸北野 ル・ヴァン ヴェール
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~100人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 火曜定休※祝休日を除く 受付時間: 10:00~19:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-572184
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-525360
神戸北野 ル・ヴァン ヴェールのウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 火曜定休※祝休日を除く
受付時間 10:00~19:00
住所 兵庫県神戸市中央区北野町2-3-22
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