大阪駅徒歩3分という好立地に建つ「ホテルモントレ大阪」。パティオにある14世紀に建造された実在の教会を忠実に再現した独立型チャペル。教会を中心に中世ヨーロッパをイメージした街並みが作られています。挙式後の披露宴は天井高がありシャンデリアが輝くバンケット、モダンな雰囲気や少人数用の会場など、6つの異なる雰囲気の会場でおふたりとゲストとの大切な時間をお過ごしいただけます。

最寄駅
大阪駅,梅田駅,西梅田駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (1642)
  2. 費用明細 (143)
下見
sumire___ さん (女性)
式場返信あり
下見時
20代前半
訪問日
2016年6月
投稿月
2016年6月
総合評価 2.80
費用 2.00 設備 4.00
演出 - 料理 -
スタッフ 2.00 立地 3.00
衣装 3.00    

本格チャペルは魅力的。
sumire___さん(ホテルモントレ大阪口コミ)

(496文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積書の作成もなく、単に電卓での計算のみ。
私の希望額よりもはるかに上回ったプラン。
希望額に近いプランも提案していただきましたが、メインの会場を見せてくれませんでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

とても綺麗な会場でした。ヨーロッパ風にされていて、とってもおしゃれでした。写真で見たとおりのチャペルや螺旋階段がとても魅力的でした。

衣装・小物の満足度

一着だけウェディングドレスの試着をさせていただきました。とても綺麗でかわいいドレスでしたが、そのときはかわいくてもあとから写真でみるとあまり写りがよくないものでした(笑)

式場スタッフの満足度

当日、駅から道がわからなくなり、少し遅れてしまいます。とお電話したところ冷たく対応され、無事に着いて受付にいくと、そこでも冷たく対応され、案内されたかと思うとアンケートを記入。その後長い待ち時間。担当の方ともなんだかお話がはずまず、、ここはないな。とおもいました。

立地・交通の便の良さ

駅の出口が迷いました。(笑)駅からは近く、ホテル街にあるので迷わずにたどり着けました。

sumire___さんが比較検討した式場

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式場からの返信コメント

ホテルモントレ大阪

ホテルモントレ大阪 婚礼予約課 支配人&スタッフ一同より より

(返信日:2016年6月9日)

sumire___様

この度は数ある式場の中からホテルモントレ大阪をお選びいただき、
またご来館くださりまして誠にありがとうございます。
並びに貴重な口コミ・ご意見を頂戴しお礼申し上げます。

sumire___様には貴重なお時間を頂戴し、お越しいただいたにもかかわらず
しっかりと会場やお見積り賞のご提案ができておらず
大変申し訳ございませんでした。
当日は本番の結婚式がありご案内できなかったのでしょうか。。。
またお越しいただく機会を頂戴できましたら、ほかのスタッフでもかまいませんので
しっかりとご案内させていただければと思います。
お見積書につきましても、お客様の意向をしっかりと汲み取ったうえで
ご提案させていただくものになります。
基本のプランですとご提示させていただくよりは、
しっかりとスタッフもお客様の為にご提示したかったのではないかと思いますが、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お衣装につきましては数も、提携先ドレスショップも5つございますので
衣装の点数についてはかなりあるかと思います。
今回着ていただきましたのがあまりということでしたが、
本番ではそうならないようにしっかりとご新郎様に
お写真を撮っていただいてたくさん試着もして、
気に入った1着を選んでくださいね。

当日ホテルの対応として、sumire___様によくない思いをさせてしまいましたこと、
ホテルスタッフに共有させていただき、今後このような
ご意見が出てくることが内容に努めてまいりたいともいます。

この度はsumire___様より大変貴重な口コミ・ご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。
お客様の対応面でホテル全体で改め今後も、お手伝いに努めてまいりたいと思います。

口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてsumire___さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年6月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 ホテルモントレ大阪
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~150人
TEL・予約
お問い合わせ専用電話(通話無料)
定休日: 無休 受付時間: 10:00~19:00
※式場に繋がる電話番号です
0066-9680-504558
フェア・見学予約受付(通話無料)
みんなのウェディング予約デスク 営業時間:月曜〜日曜(祝日) 11:30~20:00
※式場へ繋がる電話番号ではありません
0066-9680-502013
ホテルモントレ大阪のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。
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定休日 無休
受付時間 10:00~19:00
住所 大阪府大阪市北区梅田3-3-45
アクセス情報へ >

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