立地・雰囲気が良く他にはない

スタッフのサービスレベルが低過ぎる

会場は綺麗で良い雰囲気でしたが、柱が多く新郎新婦の入場の様子が全く見えなかったのは気になりました。
また、通路が狭いため、座席の位置によっては写真撮影の時間中は自分の席に座って食事ができず困りました。
また、テーブルの脚が当たる位置に椅子を配置されており座りづらかったり、椅子の脚から棘が出ていてストッキングに引っかかるのが気になりました。

ゲストへのインタビューは他の式では経験したことのない演出で、新郎新婦とゲストとの関係性やほっこりするエピソードがあり、素敵な時間でした。
受付時間を早めたのに開始まで30分近く会場内で待ったので、完走していたこともあり喉が乾いてしまったのが気になりました。
あのくらいの時間待つのであればウェルカムドリンクなどを準備したほうが良いと思います。

全体を通して、結婚式に慣れていない様子のスタッフの方が多い印象でした。
まず到着時に更衣室への案内に手間取り、言葉遣いなども徹底されていなかったことが残念でした。
ドリンクもテーブル内の一部の人のオーダーだけ確認して去ってしまったり、お酒を注ぐ時にこぼされそうで不安がありました。
また、鏡開きの際に、狭い位置にテーブルを配置しているためカメラマンやゲストが私の席の位置で写真撮影を始めてしまい、長時間座席に戻れなかったのですが、スタッフの方から事前の案内やフォローが一切なく残念でした（座席に座れない状態なのにドリンクのオーダーを取りに来た時はさすがにびっくりしてしまいました…）
式自体はとても素敵だったので、ぜひスタッフの方の教育やサービスレベルを改善し、ゲストが気持ちよく参加できる雰囲気作りをお願いしたいです。

梅田からも近く、南森町・大阪天満宮駅から徒歩すぐの好立地です。